Conecte respond.io ao Fazer e desbloqueie as possibilidades através de milhares de integrações.
Você pode integrar suas Informações de Contato da plataforma respond.io a milhares de CRMs, provedores de e-mail, CMS, ferramentas de análise, anúncios e muito mais. Que's dê uma olhada rápida nesta integração.
Para começar com o respond.io - Faça a integração, você vai precisar do seguinte:
Uma conta respond.io
Uma conta Criar
Para a maioria dos cenários (o mesmo que Zaps no Zapier), você precisará usar um identificador de contato, e-mail ou número de telefone. Se você não usa't tem um registro do e-mail ou número de telefone de um Contato em resposta. você pode não ser capaz de completar um cenário.
Existem duas maneiras de criar cenários:
Os modelos são cenários predefinidos que você pode expandir e personalizar para criar cenários. Criamos alguns modelos conectando respond.io a algumas plataformas populares de CRM e e-commerce. Poderemos compartilhá-los com amigos e colegas.
Para usar um modelo de cenário, siga estas etapas:
Passo 1: Entrar para responder.io > ir para o módulo Configurações > clique em Integrações.
Passo 2: Clique em Editar ao lado do Fazer opção > seleciona um template da lista.
Para criar um cenário do zero, siga estas etapas:
Passo 1: A partir da sua conta, clique em Cenário no menu à esquerda > clique em + Criar um novo cenário.
Etapa 2: Nossa integração com Make requer o uso de 3 módulos: Gatilhos, Ações e Pesquisa.
Uma grande diferença entre Fazer e Zapier é que o módulo Ações em Fazer também pode ser usado no início de um cenário. Isso significa que todo o cenário pode funcionar sem um desencadeamento. Um cenário também pode ter um número ilimitado de módulos Ações ou Pesquisas. Saiba mais sobre os módulos aqui.
Escolha seu gatilho ou aplicativo de ação:O cenário será acionado por um evento que ocorre ou ocorreu neste aplicativo. Se você estiver usando o respond.io como gatilho, clique no grande sinal de mais > pesquise respond.io na barra de pesquisa > selecione o aplicativo Respond.io.
Selecione seu evento:Este será o evento que ocorre ou ocorreu no aplicativo selecionado que aciona o cenário.
Veja a lista completa deeventos de acionamento disponíveis para respond.io aqui.
Selecione ou conecte sua conta de aplicativo:Selecione ou conecte a conta de aplicativo específica para usar no gatilho ou ação do Cenário.
Para conectar respond.io no Make,segue as instruções aqui.
Configure e teste seu gatilho:Configure as opções para atender às suas necessidades e testar seu gatilho para ver se ele puxa os dados corretos.
Saiba mais sobreconfigurar seu gatilho de cenário ou ação aqui.
Passo 3: Siga estas etapas para adicionar e configurar um módulo Ações:
Escolha seu aplicativo de ação:O cenário executará uma ação neste aplicativo quando for acionado. Para usar respond.io para a ação, clique em + adicionar outro módulo > search respond.io na barra de pesquisa > selecione o aplicativo Respond.io.
Selecione seu evento:Este será o evento que o cenário executará no aplicativo selecionado quando o aplicativo de gatilho enviar dados para o aplicativo de ação prosseguir.
Veja a lista completa deeventos de ação disponíveis para respond.io aqui.
Selecione ou conecte sua conta de aplicativo:Para conectar o respond.io ao Make, siga as instruções aqui.
Configure e teste seu módulo de ação: Configure os dados que você deseja enviar para seu aplicativo de ação e teste se ele'está funcionando conforme o esperado.
Saiba mais sobreconfigurar sua ação de cenário aqui.
Passo 4: Quando seu cenário estiver pronto, você pode fazer o seguinte:
Programe seu cenário para funcionar: Programe o intervalo de tempo em que um cenário deve ser executado, clicando em Agendar configurações e fazendo as alterações desejadas.
Note que apenas módulos que são acionados instantaneamente podem ser executados imediatamente.
Renomeie seu cenário: Se necessário, renomeie seu cenário clicando no nome do cenário'no canto superior esquerdo.
Ative seu cenário: Saia do editor de cenários clicando no ícone de seta no canto superior esquerdo > alterne para LIGADO.
Os cenários podem ter uma quantidade ilimitada de ações e o processo é o mesmo que adicionar uma nova ação.
Ao conectar o app Respond.io em Criar pela primeira vez, é necessário entrar e adicionar uma chave de API. Siga os passos abaixo:
Passo 1: Entrar para a resposta. o espaço de trabalho que você deseja conectar > vá paraConfiguraçõesmódulo >clique em Integraçõesem Configurações Espaço de Trabalho > clique emConectarao lado de fazer opção. Você será direcionado para a página Criar em respond.io.
Passo 2: Para copiar a chave de API, clique no ícone de mostrar > clique na chave de API.
Passo 3: Em Faça, clique na Resposta . o módulo > clique Adicionar na Conexão menu suspenso > cole a Chave de API no campo API API > clique Salvar.
Se necessário, você pode alterar o nome da conexão.
Você só precisará fazer isso para seu primeiro cenário com respond.io. Para todos os seguintes cenários, você pode simplesmente escolher sua conta conectada no menu suspenso na configuração do cenário. No entanto, se você criar uma nova equipe, você terá que conectar sua conta novamente ao criar um cenário para a nova equipe.
Ao integrar respondem. ou com Faça, um problema comum que você poderá enfrentar é a falha na entrega de mensagens devido a fundos insuficientes ou outros erros no nível do canal de mensagens.
Configuração de Erro de Manipulação:
Captura de Remessa falhas: Utilize o módulo "Get Message" no seu cenário Fazer para verificar se a mensagem foi enviada com sucesso. Esta etapa ajudará a identificar mensagens que falharam devido a erros como fundos insuficientes.
Erro de Feedback para fazer: Ajuste seu cenário para garantir que qualquer erro recebido do canal de mensagens seja passado para Maestria. Isto permite que a plataforma de automação receba feedback preciso sobre o status de entrega da mensagem.
Mecanismo de Repetição Automatizado: Implementar um mecanismo dentro de Tolerar para tentar o envio automático de mensagens falhadas. Isso pode ser feito acrescentando uma lógica condicional no cenário em que se encontra Se uma mensagem falhar, ela aciona uma ação de tentar novamente após um atraso especificado.
Notificação e Logar: Opcionalmente, inclua um passo para registrar estes incidentes ou notificar membros da equipe por meio de um sistema de comentários ou tags na plataforma, Habilitando a visibilidade e a intervenção manual, se necessário.
Melhores Práticas:
Ativar Auto-Top-Up: Para minimizar o risco de falha na entrega de mensagens devido a fundos insuficientes, ative os recursos de recarga automática para suas contas de mensagens.
Monitoramento regular: Configure verificações regulares ou alertas para o status dos seus saldos de fundos de mensagens e o desempenho de seus cenários de entrega de mensagens.
Documentação e Suporte: Certifique-se de que os membros da sua equipe estejam cientes desses mecanismos e entenda como solucionar e ajustar cenários conforme necessário.
Seu Token de API é inválido ou não está correto. Verifique se seu Token de API está correto ou você pode regenerá-lo.
Quando um gatilho falhar, vamos esperar um certo tempo antes de tentar novamente. O tempo de espera aumentará gradualmente entre as tentativas.
Tentaremos um total de 3 tentativas em um gatilho falhado, com um tempo de espera de 30 segundos antes da primeira tentativa, 60 segundos antes da segunda tentativa e 90 segundos antes da terceira tentativa. Após a terceira tentativa, o gatilho não será chamado paraFazer.
Para mencionar um usuário em um comentário sobre Feke, use o formato $userid$ em vez de @userid.
Se você tiver problemas ao mudar de texto para o Modelo do WhatsApp (ou vice-versa) na etapa Enviar Mensagem ao fazer, aqui estão os passos para resolvê-lo:
Excluir e adicionar novamente o módulo: Primeiro, tente excluir todo o módulo Enviar mensagem do seu cenário e depois adicioná-lo novamente. Esta atualização pode muitas vezes resolver problemas com as configurações do módulo não sendo atualizados corretamente.
Atualizações de Verificação: Certifique-se de que o seu módulo está atualizado com os últimos padrões e configurações de integração. Às vezes, atualizações podem corrigir bugs conhecidos.
Contate o suporte: Se o problema persistir depois de tentar os passos acima, por favor, reporte-o para a equipe de suporte. Forneça todas as informações relevantes, incluindo quaisquer mensagens de erro e etapas que você'já tentou.
Solução Temporária: Enquanto espera por uma resolução, considere usar um método alternativo para o envio de mensagens ou uma configuração de módulo diferente que não acione o bug.
Atualiza regularmente seus cenários e módulos podem evitar muitos problemas comuns. Se você encontrar problemas semelhantes frequentemente, mantenha um registro detalhado para ajudar o diagnóstico da equipe de suporte e resolvê-los de forma mais eficiente.
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