JQ Lee
менее минуты чтения
В этой статье вы узнаете, как получить самую актуальную информацию о контакте.
Извлеките свойства клиентов, такие как поля, из своей существующей CRM-системы или бизнес-программы, где хранится основной список клиентов, и добавьте данные к контакту в Respond.io.
Преимущества обогащения данных о клиентах
Используйте последние данные о клиентах, собранные из вашей CRM-системы или бизнес-программного обеспечения, чтобы:
узнать, является ли контакт существующим клиентом.
предоставить агентам службы поддержки доступ к дополнительным свойствам клиента.
маршрутизируйте клиентов по-разному в зависимости от их свойств.
Методы обогащения данных о клиентах
Вот несколько способов обогатить данные о клиентах из вашей CRM-системы или бизнес-программы:
