在這篇文章中,您將學習如何獲取有關聯絡人的最新信息。
從您現有的 CRM 或保存主要客戶清單的業務軟體中檢索欄位等客戶屬性,並將資料新增至 respond.io 中的聯絡人。
使用從 CRM 或業務軟體收集的最新客戶資料來:
了解聯絡人是否為現有客戶。
讓支援代理能夠看到有關客戶的其他屬性。
根據客戶的屬性對 進行不同的路線規劃。
以下是一些從 CRM 或商業軟體中豐富客戶資料的方法:
使用工作流程從外部 CRM 或業務軟體檢索客戶數據
在 HubSpot 和 respond.io 之間同步聯絡訊息
將 WooCommerce 客戶新增為 respond.io 聯絡人
在 Magento 和 respond.io 之間同步客戶訊息
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