Как обогатить данные клиентов из CRM или другого бизнес-программного обеспечения

В этой статье вы'научитесь получать самую свежую информацию о Контакте.

Получайте свойства клиентов, такие как Поля из существующих CRM или бизнес-приложений, которые содержат ваш основной список клиентов и добавьте данные в Contact in respond.io.

Преимущества обогащения данных клиента

Используйте последние данные клиентов, собранные с CRM или бизнес-приложения:

• знаю, если Контакт является существующим клиентом.

• дать возможность агентам поддержки видеть дополнительные свойства о клиенте.

• маршрутизируют клиентов по-разному в зависимости от их свойств.

Методы улучшения данных клиентов

Вот несколько способов обогатить данные клиентов с CRM или бизнес-программ:

• Получить данные клиента из внешней CRM или бизнес-программного обеспечения, используя рабочий поток

• Синхронизация контактной информации между HubSpot и respond.io

• Добавить клиентов WooCommerce в список контактов respond.io

• Синхронизация информации о клиенте между Magento и respond.io