如何从 CRM 或其他商业软件中获取客户数据

在本文中，您将学习如何获取有关联系人的最新信息。

从您现有的 CRM 或业务软件中检索客户属性，例如字段，并将数据添加到 respond.io 中的联系人。

丰富客户数据的好处

使用从 CRM 或业务软件收集的最新客户数据来：

• 了解联系人是否是现有客户。

• 让支持代理能够看到有关客户的其他属性。

• 根据客户的属性对客户进行不同的路由。

丰富客户数据的方法

以下是一些从 CRM 或商业软件中丰富客户数据的方法：

• 使用工作流从外部 CRM 或业务软件检索客户数据

• 在 HubSpot 和 respond.io 之间同步联系信息

• 将 WooCommerce 客户添加为 respond.io 联系人

• 在 Magento 和 respond.io 之间同步客户信息