หากต้องการเชื่อมต่อกับ Twilio คุณจะต้องมีบัญชี Twilio ประมาณ
Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับข้อความ SMS ผ่านทาง API ของบริการเว็บ
การบูรณาการ Twilio ช่วยให้คุณตอบกลับข้อความ SMS ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มของเรา
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Twilio ของคุณ
เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี Twilio ลงทะเบียนเพื่อรับบัญชีฟรีพร้อมเครดิต 15 ดอลลาร์
ขั้นตอนที่ 2: รับหมายเลขโทรศัพท์
ไปที่ Twilio Dashboard แล้วกดปุ่ม สีแดงเพื่อรับหมายเลขทดลองใช้ Twilio จะแนะนำหมายเลขโทรศัพท์ตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกหมายเลขโทรศัพท์
เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการและเหมาะสมที่สุดกับความต้องการของบริษัทคุณ คุณสามารถเลือกหมายเลขจากประเทศใดก็ได้ที่มีอยู่ใน Twilio
คำเตือน: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่รองรับความสามารถ SMS เนื่องจากจำเป็นต่อการเชื่อมต่อนี้
อย่าลืมเพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตของคุณในบัญชี Twilio ก่อนที่คุณจะทำให้ช่อง SMS เป็นสาธารณะ ค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละข้อความจะขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ
ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อหมายเลข SMS ของ Twilio กับ respond.io
https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน> คลิกเพิ่มช่อง
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาช่อง SMS ของ Twilio > คลิกเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณที่ Twilio
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา SID บัญชีและโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์บนแดชบอร์ด และเพิ่มลงในฟิลด์ที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์ม respond.io
ขั้นตอนที่ 6: เลือกหมายเลขโทรศัพท์ Twilio บนแพลตฟอร์ม response.io
ขั้นตอนที่ 7: คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าใน response.io
เมื่อคุณ'เสร็จสิ้นการตั้งค่าแล้ว SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ Twilio จะถูกส่งไปที่เวิร์กสเปซของคุณ
สามารถกำหนดค่าช่อง SMS ของ Twilio ด้วยชื่อช่องที่ไม่ซ้ำใครได้
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน> คลิกช่อง.
ขั้นตอนที่ 2:ค้นหาช่อง Twilio WhatsApp > คลิกจัดการ > การกำหนดค่า
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าชื่อช่องซึ่งใช้ภายในเพื่อระบุบัญชี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกรายละเอียดทั้งหมดอย่างถูกต้อง เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจทำให้ไม่สามารถรับข้อความจากบัญชี SMS Twilio ที่เชื่อมต่อได้
ขั้นตอนที่ 4: คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่ออัปเดตการกำหนดค่าช่อง
หากคุณ'ไม่สามารถรับข้อความได้หลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการกำหนดค่า Twilio Webhook สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่เลือก
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้ Twilio
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของคุณที่ Twilio
ขั้นตอนที่ 2: ดูการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์
จากเมนูการนำทางด้านข้าง ดูผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้งหมด และเลือก หมายเลขโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 3: เลือกที่หมายเลขโทรศัพท์
จากรายการหมายเลขโทรศัพท์ เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบรายละเอียดเว็บฮุก
ไปที่ส่วนการส่งข้อความและตรวจสอบรายละเอียดเว็บฮุก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บฮุกต่อไปนี้ปรากฏภายใต้ ข้อความเข้ามาที่ฟิลด์ https://app.respond.io/twilio/webhook
โดยค่าเริ่มต้น เราจะเพิ่มเว็บฮุกที่ถูกต้องลงในการกำหนดค่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อมีการเชื่อมต่อ'เป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ติดตั้งเครื่องมืออื่นๆ ให้กับหมายเลขนั้นมาก่อนแล้ว อาจทำให้เว็บฮุกที่ไม่ถูกต้องถูกเก็บไว้ในฟิลด์นั้น ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความไปยังแพลตฟอร์ม respond.io ได้
นี่เกิดขึ้นเพราะ ID ผู้ส่งอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณส่งข้อความจากหมายเลข Twilio ที่ไม่ใช่ในพื้นที่ของผู้รับ
ตัวอย่างเช่น หากคุณ'กำลังใช้หมายเลข Twilio ของสหรัฐอเมริกาเพื่อส่ง SMS ไปยังผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในโปแลนด์ ผู้รับอาจเห็น ID ผู้ส่งหรือรหัสสั้นแทนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ มักทำเช่นนี้เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นหรือเพื่อให้มั่นใจว่ามีอัตราการส่งข้อความของคุณสูงที่สุด
