要与 Twilio 连接，您需要一个 Twilio 帐户。
Twilio 是一个云端通信平台，您可以通过网络服务 API 发送和接收 SMS 短信。
这个Twilio 集成让您直接从我们的平台回复短信。
设置 Twilio
第 1 步：登录到您的 Twilio 帐户
使用您的用户凭据登录。 如果您没有 Twilio 帐户，请注册一个免费帐户，余额为 15 美元。
第 2 步：获取电话号码
前往 Twilio 仪表盘，点击红色的 获取试用号码 按钮。 Twilio 将基于您的位置推荐一个电话号码。
第 3 步：选择电话号码
选择您喜欢并且最符合您公司需求的电话号码。 您可以从Twilio上的任何国家选择一个数字。
警告： 请务必选择支持短信功能的电话号码，因为这是此连接正常工作所必需的。
在将SMS频道公开之前，请记得将您的信用卡信息添加到您的Twilio帐户中。 每条消息的收费将取决于您的国家。
正在连接 Twilio (SMS)
观看下面的视频，了解如何连接Twilio短信号码以响应的分步指南。
https://www.youtube.com/embed/6NrJBpt9se4?feature=oembed
步骤 1：导航至工作区设置> 单击添加频道
步骤 2：找到 Twilio SMS 频道 > 单击连接
步骤 3：用您的用户凭据登录 Twilio
步骤 4: 在仪表盘上定位帐户的 SID 和身份验证令牌，并将它们添加到响应.io 平台上的相应字段。
第 6 步： 在 respond.io 平台上选择 Twilio 电话号码。
步骤 7: 点击保存更改以完成应答.io的设置。
一旦您'完成了设置，发送到Twilio 电话号码的任何短信现在都将在您的工作区内接收。
频道配置
Twilio 短信频道可以使用唯一的频道名称进行配置。
步骤 1:导航到工作空间设置> 点击频道.
步骤 2：找到 Twilio WhatsApp 频道 > 单击管理 > 配置。
第 3步： 配置频道名称，用于内部识别账户。
请确保您的所有细节都正确输入，因为错误可能导致无法从连接的 Twilio 短信帐户接收消息。
步骤 4： 单击保存更改 以更新频道配置。
常见问题和故障排除
我为什么无法接收消息？
如果在按照上述说明操作后仍无法接收消息，我们建议您检查所选电话号码的 Twilio Webhook 配置。
步骤 1: 登录到 Twilio
使用您的用户凭据登录 Twilio。
步骤 2: 查看电话号码设置
从侧边导航菜单查看所有 产品和服务 并选择 电话号码。
步骤 3: 选择电话号码
从电话号码列表中选择要排查故障的电话号码。
步骤 4: 检查 webhook 详情
导航到消息部分并检查 webhook 详情。
确保以下 webhook 出现在 收到消息 字段下 https://app.respond.io/twilio/webhook
默认情况下，我们在您首次连接时会将正确的 webhook 添加到您的电话号码配置中；但是如果您曾经为该号码安装过其他工具，这可能导致该字段存储错误的 webhook，从而阻止消息传递到 respond.io 平台。
为什么我的 SMS 接收者看到发件人 ID 或短代码而不是我的电话号码？
这可能是因为当您从不是接收者本地的 Twilio 号码发送消息时，发件人 ID 可能会发生变化。
例如，如果您使用美国的 Twilio 号码向波兰的移动用户发送 SMS，则接收者可能会看到发件人 ID 或短代码，而不是您的电话号码。 这通常是为了遵守当地法规或确保您的消息实现最高的交付率。
