إجراء «مرحلة دورة الحياة» يغير مرحلة دورة حياة العميل (مثل من "عميل محتمل جديد" إلى "عميل محتمل مؤهل") بناءً على سياق المحادثة. هذا مفيد بشكل خاص لـ أتمتة تقدم العملاء المحتملين والحفاظ على دقة خط أنابيب المبيعات دون تحديثات يدوية.
متى تُستخدم
عندما يؤهل وكيل الذكاء الاصطناعي عميلًا محتملاً أو يحقق هدفًا محددًا في تفاعل العميل.
أفضل الممارسات
حدد بوضوح المعايير اللازمة لترقية مرحلة دورة حياة جهة الاتصال.
قدّم دائمًا الاسم الدقيق لمرحلة دورة الحياة حتى يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بتحديث جهة الاتصال إلى المرحلة الصحيحة في الوقت المناسب. مثال:
- بمجرد أن يؤكد العميل اهتمامه بعرض تجريبي، قم بتحديث مرحلة دورة الحياة إلى "مؤهل".القيود
لا يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي إنشاء مراحل دورة الحياة جديدة. يمكنهم فقط تحديث جهة الاتصال إلى المراحل الموجودة بالفعل في مساحة عملك. إذا كنت تريد استخدام مرحلة جديدة، يجب عليك إنشاؤها أولًا قبل الإشارة إليها في تعليماتك.
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص وكيل الذكاء الاصطناعي؟
فريق الدعم لدينا هنا لخدمتك في أي وقت.