Действие «Стадия жизненного цикла» меняет стадию жизненного цикла клиента (например, с «Новый лид» на «Квалифицированный лид») в зависимости от контекста беседы. Это особенно полезно для автоматизации продвижения лидов и поддержания точности твоего пайплайна продаж без ручных обновлений.
Когда использовать
Когда Агент ИИ квалифицирует лида или достигает определённой вехи во взаимодействии с клиентом.
Лучшие практики
Чётко определи критерии, необходимые для перевода контакта на следующую стадию жизненного цикла.
Всегда указывай точное название стадии жизненного цикла, чтобы Агент ИИ переводил контакт на нужный этап в нужное время. Например:
- Как только клиент подтвердит свой интерес к демонстрации, обнови стадию жизненного цикла на «Квалифицированный».Ограничения
Агенты ИИ не могут создавать новые стадии жизненного цикла. Они могут только переводить контакт на стадии, которые уже существуют в твоём проекте. Если ты хочешь использовать новую стадию, сначала создай её, прежде чем ссылаться на неё в инструкциях.
Нужна помощь с твоим Агентом ИИ?
Наша команда поддержки всегда готова помочь тебе.
