Меняет стадию жизненного цикла клиента (например, с «Новый лид» на «Квалифицированный лид») на основе контекста беседы. Это особенно полезно для автоматизации продвижения лидов и поддержания точности пайплайна продаж без ручных обновлений.
Когда использовать
Когда Агент ИИ квалифицирует лида или достигает определенной вехи во взаимодействии с клиентом.
Лучшие практики
Четко определяй критерии, необходимые для продвижения этапа жизненного цикла контакта.
Всегда указывай точное название стадии жизненного цикла, чтобы Агент ИИ переводил контакт на нужный этап в нужное время. Например:
- После того как клиент подтвердит свой интерес к демонстрации, обнови стадию жизненного цикла на «Квалифицированный».Ограничения
Агенты ИИ не могут создавать новые этапы жизненного цикла. Они могут только переводить контакт в стадии, которые уже существуют в твоём проекте. Если хочешь использовать новую стадию, сначала создай её, прежде чем ссылаться на неё в инструкциях.
Нужна помощь с твоим Агентом ИИ?
Наша команда поддержки всегда готова помочь тебе.
