Mengubah tahap Siklus Hidup pelanggan (misalnya, dari “Lead Baru” menjadi “Lead yang Memenuhi Syarat”) berdasarkan konteks percakapan. Ini terutama berguna untuk mengotomatiskan kemajuan lead dan menjaga saluran penjualan Anda tetap akurat tanpa pembaruan manual.
Kapan digunakan
Saat Agen AI mengkualifikasi lead atau mencapai tonggak tertentu dalam keterlibatan pelanggan.
Praktik terbaik
Tentukan dengan jelas kriteria yang diperlukan untuk memajukan tahap Siklus Hidup Kontak.
Selalu berikan nama tahap Siklus Hidup yang tepat agar Agen AI memperbarui ke tahap yang benar pada waktu yang tepat. Contoh:
- Setelah pelanggan mengonfirmasi minat mereka pada demo, perbarui tahap Siklus Hidup ke Memenuhi Syarat.Keterbatasan
Agen AI tidak dapat membuat tahapan siklus hidup baru. Mereka hanya dapat memperbarui Kontak ke tahapan yang sudah ada di ruang kerja Anda. Jika Anda ingin menggunakan tahapan baru, Anda harus membuatnya terlebih dahulu sebelum merujuknya dalam instruksi Anda.
Perlu bantuan dengan Agen AI Anda?
Tim Dukungan kami siap membantu Anda kapan saja.