La alternativa #1 a wati.io que prioriza la entregabilidad y una interfaz fluida

Programar, orientar y enviar difusiones de WhatsApp
Cree chatbots y automatice sus procesos empresariales con flujos de trabajo
Conéctate a WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y más
Aumenta la Productividad de Tus Agentes con Respond AI
Integración con el software existente & CRM
Colaboración entre varios usuarios en un buzón de equipo compartido
Consigue el WhatsApp más rápido y rentable API para tu empresa
Atención al cliente 24/5 para ayudarte a empezar con tu WhatsApp API
  • Prueba gratuita de 7 días
  • No se requiere tarjeta de crédito
  • Cancela en cualquier momento

Deje su buzón en nuestras manos mientras se centra en lo importante.
Consulta la tabla comparativa de Wati y respond.io ✨

Vista de buzón todo en uno

Desde fragmentos hasta nuestra vista de conversación de un solo hilo, deje de perder el tiempo recopilando el contexto y lidiando con los buzones de diferentes canales y ocúpese solo de responder.

Asistencia en todos los canales

Encuentre a nuestro equipo de asistencia en todos los canales sin costo adicional durante nuestro amplio horario de atención, en varios idiomas y en todos los canales.

Evite el 16% de recargo por mensaje

Pague todos los gastos de mensajería a las partes respectivas a su tarifa predeterminada y evite cualquier recargo oculto del 16% por gastos de mensajería.

Integraciones multiplataforma en un clic

¿Utiliza Zendesk, Salesforce o Hubspot y similares? Cree ofertas o tickets con un solo clic utilizando nuestro botón Atajos para no tener que salir nunca del buzón.

Sin sistema de mensajería con créditos

Reciba la factura solo una vez al mes por una solución de buzón y evite un sistema basado en créditos por mensaje. Pague solo por un buzón según el uso, de forma mensual y cancele en cualquier momento.

Fiabilidad a escala

Ya sea que chatee con 50 o 50.000 clientes al día, la infraestructura de mensajería de respond.io se adapta a sus necesidades sin reducir la velocidad.

Regístrese gratis

respond.io vs wati - de un vistazo

Funciones valiosas que satisfacen las necesidades de su equipo a un precio económico

respond.io Plan de crecimiento
Plan Wati Pro
Canales de mensajería
Precios de WhatsApp por mensaje
Según la tarifa de Meta
+16,6% por mensaje
Canales de difusión
Fusión de contactos
Buzón de equipo
Buzón personalizado
Aplicación móvil basada en inteligencia artificial
Agente de IA
Enrutamiento de conversaciones
Autenticación de dos factores (2FA)
¿Ha encontrado alguna información obsoleta? Háganoslo saber.

Por qué Respond.io puede ser una mejor opción

La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electrónico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrará en ningún otro sitio.

Conecte con los clientes a través de múltiples canales, no sólo WhatsApp.

Conecta y centraliza mensajes de todos los canales de mensajería como WhatsApp, Messenger, Instagram, Viber en una bandeja de entrada omnicanal. Atiende fácilmente a los clientes que quieran utilizar canales distintos de Whatsapp.

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Automatice las preguntas frecuentes y priorice los clientes potenciales de alta calidad con flujos de trabajo

Configure y gestione fácilmente las consultas de ventas entrantes con flujos de trabajo visuales avanzados.
Obtenga más información y cualifique a los clientes potenciales formulando una pregunta de respuesta múltiple o abierta.
Mejore las posibilidades de conversión asegurándose de que su equipo de ventas se centra en los clientes potenciales más prometedores.

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Mejorar la trazabilidad de las conversaciones con la asignación automática

A diferencia de la aplicación WhatsApp Business, en la que los agentes pueden seleccionar conversaciones manualmente sin supervisión.
En respond.io, los gestores pueden garantizar una distribución equitativa de las conversaciones entre los agentes con el constructor de flujos de trabajo de respond.io.
Pueden crear automatizaciones basadas en su lógica de asignación, como la distribución equitativa de las conversaciones entre los agentes y la asignación de conversaciones a los agentes con menos conversaciones abiertas.

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Acceda a informes y análisis avanzados

Respond.iopermite a los supervisores realizar fácilmente un seguimiento de la productividad de los agentes, controlar el progreso de las conversaciones y medir los tiempos de resolución, entre otras muchas cosas.
Aprovechando el módulo de informes, los supervisores pueden identificar cualquier laguna o ineficiencia en sus procesos. A continuación, utilizan sus conclusiones para impulsar la mejora continua del rendimiento del equipo y optimizar las operaciones empresariales.

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Integración perfecta con su software actual

Conecte sus CRM y plataformas de comercio electrónico con nuestra bandeja de entrada Todo en uno
Sincroniza información de contactos para hacer retargeting en Facebook y Google Ads
Gestione fácilmente las ofertas en plataformas populares de CRM como Hubspot, Salesforce, o Zoho.

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Gestiona completamente tu cuenta de WhatsApp Business con respond.io

Con respond.io, puede gestionar por completo su cuenta de WhatsApp Business (WABA) fácilmente. Esto incluye la gestión de su saldo WABA y la creación y envío de plantillas de mensajes para su aprobación.
También puedes ver la valoración de la calidad de tu número de teléfono y gestionar tu WhatsApp Business Profile , todo en un mismo sitio.
Si tienes una cuenta de WhatsApp Business y quieres beneficiarte de las funciones mencionadas, puedes migrarla sin problemas a respond.io sin experimentar ningún tiempo de inactividad.

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Con nosotros está seguro

Garantizar la seguridad de los datos no es negociable. Por eso, no solo prometemos seguridad, sino que la demostramos.
Nuestro firme compromiso está respaldado por la prestigiosa certificación ISO 27001 , testimonio de nuestras normas de protección de datos de categoría mundial. Todo ello se complementa con nuestros sistemas 2FA y SSO, que aportan una capa adicional de seguridad.
Además, la nueva función de enmascaramiento de Respond.io oculta los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico, protegiendo a los usuarios de la suplantación de identidad, la ingeniería social, el spam y las filtraciones de datos, por lo que resulta esencial para salvaguardar la información confidencial.

Por qué los usuarios prefieren Respond.io a Wati

Estoy realmente impresionado con Respond.io

"La disponibilidad de soporte 24/7 en WhatsApp dice mucho de su compromiso con la satisfacción del cliente. Además, sus representantes de soporte técnico están fácilmente disponibles para ayudar con cualquier consulta, lo que demuestra su compromiso de garantizar una experiencia fluida para sus usuarios."

Respond.io tiene muchas funciones

"Con esto somos capaces de crear flujos de trabajo muy potentes que gestionan a la perfección todos nuestros mensajes entrantes y la carga de trabajo de los agentes, estableciendo un sistema en el que podemos medir fácilmente el rendimiento de nuestras campañas de marketing y la eficiencia de nuestros agentes".

Respond.io es, con diferencia, la mejor plataforma de mensajería

El hecho de que dispongan de una aplicación móvil excelente les diferencia del resto, ya que casi ninguna de las otras plataformas que probamos la tiene, y es crucial para nuestro negocio, ya que nuestros agentes no siempre están delante de un ordenador.La interfaz de usuario es muy elegante y funcional, y nuestros agentes se adaptaron a ella muy rápidamente.

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