JQ Lee
moins d'une minute de lecture
Dans cet article, tu apprendras comment obtenir les informations les plus à jour sur un contact.
Récupérez les propriétés client telles que les champs de votre CRM existant ou de votre logiciel d'entreprise qui contient votre liste de clients principale et ajoutez les données au contact dans respond.io.
Avantages de l'enrichissement des données clients
Utilisez les dernières données clients collectées à partir de votre CRM ou de votre logiciel d'entreprise pour :
savoir si un contact est un client existant.
donnez aux agents de support une visibilité sur des propriétés supplémentaires concernant un client.
router les clients différemment en fonction de leurs propriétés.
Méthodes d'enrichissement des données clients
Voici quelques façons d’enrichir les données clients de votre CRM ou de votre logiciel d’entreprise :
