Besoin d'aide pour configurer CAPI ? Parlez-nous: nous vous guiderons à travers cela.
L'étape Send Conversions API Event vous permet d'envoyer des événements de conversion depuis une réponse. o à Meta quand une condition spécifique dans un workflow est remplie. Ceci est utile pour suivre les conversions telles que Leads ou Achats sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Les données envoyées vous aident à optimiser les performances des publicités et à suivre les interactions avec les clients grâce à l'API de conversion de Meta.
L'étape Send Conversions API Event vous permet d'envoyer des données de conversion directement à Meta en fonction des interactions des clients avec vos annonces ou vos messages. Lorsque cette étape est déclenchée dans un workflow, les données d'événement configurées sont envoyées à l'API de conversion de Meta, où il est traité et lié à vos campagnes de publicité Meta.
L'utilisation de CAPI réduit considérablement le spam en signalant à Meta à la priorité aux prospects de haute qualité qui sont plus susceptibles de convertir. Votre entreprise y parvient en envoyant des signaux positifs à Meta, essentiellement en requête, "Fournir plus de pistes comme ces réussites."
L'étape Send Conversions API Event prend en charge :
Conversion de Prospect: Envoie automatiquement les données lorsqu'un prospect est soumis à travers des interactions avec vos Meta publicitaires.
Achat Conversion: Suivez les achats effectués par l'intermédiaire d'annonces ou d'interactions de messagerie.
Il y a plusieurs configurations clés lorsque vous utilisez l'étape Send Conversions API Event:
Compte Meta Business: Sélectionnez le compte Meta Business connecté que vous souhaitez utiliser pour envoyer l'événement.
Portefeuille d'activités méta: Choisissez le portefeuille d'activités méta pertinent lié au compte sélectionné.
Vous devez sélectionner au moins un des comptes suivants pour que l'événement soit envoyé.
Compte WhatsApp Business: Sélectionnez le compte WhatsApp Business pour l’événement. Si non sélectionné, aucun événement lié à WhatsApp ne sera envoyé.
Page Facebook: Choisissez la page Facebook liée à l’événement. Si non sélectionné, aucun événement lié à Messenger ne sera envoyé.
Compte Instagram: Choisissez le compte Instagram connecté à l'événement. Si non sélectionné, aucun événement lié à Instagramme ne sera envoyé.
Achat: Choisissez cette option lorsqu'un achat est effectué ou qu'un paiement est terminé. Vous devrez fournir des champs supplémentaires tels que la devise et la valeur totale.
Prospect A Généré: Sélectionnez cette option lorsqu'une piste a été générée à travers une interaction publicitaire.
Achat des champs spécifiques à un événement:
- Achat Devise: Sélectionnez la devise pour l'achat.
- Valeur totale d'achat: Entrez le coût total de la commande. Ce champ peut prendre en charge les variables de champ Contact ou de Workflow.
Utilisez les champs de contact ou les variables de workflow pour renseigner automatiquement les informations du client pour une meilleure précision de conversion.
Certaines informations de base (par exemple, courriel et numéro de téléphone) sont déjà pré-remplies. Plus vous fournissez d'informations, mieux Meta peut optimiser vos annonces. Meta nécessite un minimum de 50 signaux de l'événement envoyé via CAPI pour commencer à optimiser efficacement les publicités et les campagnes.
Au moins un champ d'information client est requis. Si tous les champs sont vides, l'événement ne sera pas envoyé.
En savoir plus sur comment créer un jeu de données dans Meta Ads Manager ici.
Tester votre événement Meta Ads garantit que tout est configuré correctement avant de le déployer. Suivez ces étapes pour exécuter un événement de test et résoudre tous les problèmes.
Étape 1: Sélectionnez la source de données où l'événement de test sera envoyé.
Ce champ ne sera activé qu'une fois qu'un Meta Business Portfolio sera sélectionné. Cette étape garantit que votre événement de test est envoyé à la bonne source de suivi dans Meta.
Étape 2: ajoutez un ID de test (par exemple, TEST123) à partir de votre gestionnaire d'événements Meta pour suivre cet événement de test spécifique.
Comment obtenir l'ID de test: Accédez à Gestionnaire d'événements méta > Source de données > Événements de test.
Cet identifiant est essentiel pour le suivi de l'événement de test dans Meta Events Manager.
Étape 3: Cliquez sur le bouton pour déclencher un événement de test à envoyer à Meta.
Si l'évènement est envoyé avec succès, un message s'affichera : "Évènement de test API de conversion envoyé. Allez dans votre gestionnaire d'événements Meta pour voir l'événement de test. »
Ces messages vous permettent de vérifier si l'événement de test a été envoyé avec succès.
Cette section montre la réponse que Meta renvoie après le traitement de l'événement de test.
Une fois l'évènement envoyé, la réponse de Meta remplira ce champ, vous permettant de résoudre tous les problèmes potentiels.
Vous pouvez facilement copier la réponse en survolant le champ de réponse et en cliquant sur l'icône de copie.
Voici quelques bonnes pratiques pour utiliser efficacement l'étape Envoyer les conversions à l'évènement:
Assurer l'exactitude des données: Assurez-vous que les données client (par exemple, e-mail, numéro de téléphone) sont correctement mappées pour éviter les erreurs lors de l'envoi des données de conversion à Meta.
Sélectionnez le bon type d'événement: Choisissez toujours le type d'événement approprié (Lead ou Achat) en fonction de la nature de la conversion que vous suivez.
Tester l'événement: Avant de déployer votre workflow, utilisez la fonction de test pour vérifier que l'événement de conversion est correctement envoyé à Meta.
Suivi des performances des publicités: Envoie automatiquement les données de conversion à la méta lorsqu'un client termine une action spécifique (comme un achat) pour suivre les performances de vos annonces.
Gestion des prospects: Utilisez cette étape pour envoyer des prospects générés directement vers Meta, vous permettant d'optimiser les campagnes de la génération de lead.
Suivi multi-canaux: Suivre les conversions à travers WhatsApp, Messenger, et Instagram en envoyant des données d'interaction à Meta, en fournissant des informations sur la plate-forme qui anime le plus de conversions.
Si votre page Facebook n'apparaît pas dans la liste déroulante pendant la configuration de l'étape du flux de travail CAPI, c'est probablement parce qu'une source de données n'a pas été liée à votre page Facebook dans Meta Business Manager. Pour résoudre ceci:
Allez à Event Manager dans Meta Business Manager.
Connectez une source de données et créez un jeu de données.
Liez le jeu de données à votre page Facebook, compte Instagram ou Compte WhatsApp Business (WABA).
Une fois cette configuration terminée, votre page Facebook devrait être disponible dans le menu déroulant de l'étape du flux de travail CAPI.
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