In questo articolo, i rappresentanti degli enti governativi che si stanno muovendo strategicamente verso l'utilizzo dell'API di WhatsApp come piattaforma di comunicazione possono scoprire come configurare un account WhatsApp Business (WABA). Il processo prevede i seguenti passaggi principali:
Ottenere l'approvazione Meta
Configurazione di WABA (account WhatsApp Business)
Ottenere MBV (Verifica Meta Business)
Scopri di più su come le organizzazioni governative possono utilizzare WhatsApp per connettersi con le persone qui.
Ottenere l'approvazione di Meta.
Tutte le agenzie governative devono ottenere la pre-approvazione di Meta prima di creare il loro WABA.
Prerequisito
Il sito web dell'Agenzia governativa è operativo e protetto (utilizzando la crittografia SSL).
Un Customer Success Manager (CSM) di respond.io ti assisterà nel processo di invio.
Procedura
Contattaci per richiedere un WABA per un'agenzia governativa.
Un Customer Success Manager (CSM) di respond.io ti fornirà un modulo di accesso governativo.
Dopo aver compilato il modulo, rispediscilo al tuo CSM affinché venga inoltrato a Meta.
Ricevi l'approvazione da Meta. Ciò potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Impostazione di WABA
Una volta ricevuta la pre-approvazione da Meta, puoi procedere alla iscrizione a un WABA seguendo le istruzioni riportate qui.
Ottenere MBV
Per le agenzie governative, sono richiesti i seguenti documenti giustificativi per MBV:
Una lettera governativa con carta intestata (obbligatoria)
Certificato di costituzione (decreto presidenziale e ministeriale, regolamenti del governatore)
Lettera di dichiarazione
Bollette di utenze (telefono, internet) con lo stesso indirizzo
documento di dichiarazione dei redditi
Una volta pronti i documenti giustificativi, procedi a verificare la tua attività in Meta Business Manager seguendo i passaggi indicati qui.
Dopo aver inviato la richiesta MBV, potrebbero volerci dalle 2 alle 4 settimane prima di ricevere un'e-mail e una notifica sul tuo Meta Business Manager in merito allo stato di approvazione della tua MBV.
