ในบทความนี้ ตัวแทนของหน่วยงานภาครัฐที่กำลังดำเนินการเชิงกลยุทธ์ในการใช้ WhatsApp API เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสาร สามารถเรียนรู้วิธีการตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business (WABA) ได้ กระบวนการนี้ประกอบด้วยขั้นตอนหลักดังต่อไปนี้:
การได้รับการอนุมัติเมตา
การตั้งค่า WABA (บัญชีธุรกิจ WhatsApp)
กำลังรับ MBV (การตรวจสอบ Meta Business)
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรภาครัฐสามารถใช้ WhatsApp เพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนได้ ที่นี่
การได้รับการอนุมัติจาก Meta
หน่วยงานรัฐบาลทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก Meta ก่อนที่จะสร้าง WABA ของตน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เว็บไซต์หน่วยงานรัฐบาลดำเนินงานและปลอดภัย (ใช้การเข้ารหัส SSL)
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) จาก respond.io เพื่อช่วยเหลือคุณในกระบวนการส่งข้อมูล
ขั้นตอน
ติดต่อเรา เพื่อขอ WABA สำหรับหน่วยงานรัฐบาล
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) ที่ respond.io จะให้แบบฟอร์มการเข้าถึงของรัฐบาลแก่คุณ
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้ส่งกลับไปยัง CSM ของคุณเพื่อส่งไปยัง Meta
รับการอนุมัติจากทางเมต้า อาจใช้เวลาถึง 3 วันทำการ
การตั้งค่า WABA
เมื่อคุณได้รับการอนุมัติเบื้องต้นจาก Meta แล้ว คุณสามารถดำเนินการ ลงทะเบียน WABA ได้โดยทำตามคำแนะนำที่นี่
การได้รับ MBV
สำหรับหน่วยงานภาครัฐ ต้องใช้เอกสารประกอบต่อไปนี้สำหรับ MBV:
หนังสือราชการที่มีหัวจดหมาย (บังคับ)
หนังสือรับรองการก่อตั้ง (พระราชกฤษฎีกาและคำสั่งของประธานาธิบดี กฎของผู้ว่าราชการ)
หนังสือรับรองการจดทะเบียน
ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค (โทรศัพท์, อินเตอร์เน็ต) ที่อยู่เดียวกัน
เอกสารการยื่นภาษี
เมื่อคุณเตรียมเอกสารประกอบของคุณพร้อมแล้ว ให้ดำเนินการ ยืนยันธุรกิจของคุณใน Meta Business Manager โดยทำตามขั้นตอนที่นี่
หลังจากส่งคำขอ MBV ของคุณแล้ว อาจต้องใช้เวลาถึง 2-4 สัปดาห์จึงจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนบน Meta Business Manager เกี่ยวกับสถานะการอนุมัติ MBV ของคุณ
