เปลี่ยนชื่อที่แสดงใน WhatsApp Business ของคุณ

ใช้ได้เฉพาะกับ WhatsApp Business API ของ respond.io เท่านั้น

ภาพรวมชื่อที่แสดง

ชื่อที่แสดงบนโปรไฟล์ WhatsApp Business ของคุณคือชื่อธุรกิจของคุณ คุณสามารถกำหนดชื่อที่แสดงให้กับหมายเลขโทรศัพท์ได้เมื่อคุณเพิ่มหมายเลขนั้นลงในบัญชี WhatsApp Business ของคุณใน Meta Business Manager

• ซ้าย: ชื่อธุรกิจ WhatsApp อย่างเป็นทางการ

• ขวา: ชื่อธุรกิจ WhatsApp เริ่มต้น

ขั้นตอนในการเปลี่ยนชื่อที่แสดงใน WhatsApp Business ของคุณ

ธุรกิจของคุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงได้สูงสุด 10 ครั้งในช่วง 30 วัน เมื่อระยะเวลา 30 วันสิ้นสุดลง ระยะเวลา 30 วันใหม่จะเริ่มต้นขึ้น หากคุณเกินขีดจำกัดนี้ คุณต้องติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Facebook เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม.

หากคุณมีบัญชี WhatsApp Business อย่างเป็นทางการ (เครื่องหมายถูกสีเขียว) ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนโดยตรงของ Facebook และแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อที่แสดงในบัญชี WhatsApp Business ของคุณ:

• หัวข้อคำถาม: ขอบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ

• ประเภทคำขอ: อัปเดตชื่อที่แสดง OBA

สำหรับ ธุรกิจทั่วไปที่ได้รับการตรวจสอบ และ บัญชีธุรกิจ WhatsApp ที่ไม่เป็นทางการ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตชื่อที่แสดงของคุณ.

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Business Manager ของคุณ เลือกธุรกิจของคุณ แล้วคลิกเมนูการตั้งค่า. เลือกบัญชี WhatsApp ในเมนูด้านข้าง

ขั้นตอนที่ 2: เลือกบัญชีที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ และคุณสามารถเข้าถึง WhatsApp Manager ได้โดยคลิกที่ปุ่ม "WhatsApp Manager" ด้านล่างบนหน้า

ขั้นตอนที่ 3: ใน คอลัมน์ชื่อ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือชื่อที่แสดงปัจจุบันของคุณ แล้วคลิก ไอคอนรูปดินสอ.

ขั้นตอนที่ 4: ในส่วน แก้ไขชื่อที่แสดง ให้ป้อนชื่อที่จะแสดงใหม่ แล้วคลิก ถัดไป.

ชื่อที่แสดงควรมีความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณและใช้การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกับแหล่งภายนอก (เช่น เว็บไซต์ของคุณ)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการตั้งชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ที่นี่.

ชื่อที่แสดงของคุณจะต้องได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp ก่อนที่จะสามารถใช้ใบรับรองที่อัปเดตได้ เมื่อชื่อที่แสดงใหม่ของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว ชื่อดังกล่าวจะปรากฏบนหมายเลขของคุณโดยอัตโนมัติ

Facebook จะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันในการอนุมัติชื่อที่แสดง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของชื่อที่แสดงใหม่ในกล่องโต้ตอบใบรับรองได้