في هذه المقالة، يمكن لممثلي الهيئات الحكومية التي تتجه استراتيجيًا نحو استخدام WhatsApp API كمنصة اتصال، معرفة كيفية إعداد حساب WhatsApp Business (WABA). تتضمن العملية الخطوات الرئيسية التالية:
الحصول على موافقة Meta
إعداد WABA (حساب WhatsApp Business)
الحصول على MBV (التحقق من الأعمال التجارية)
تعرف على المزيد حول كيفية تمكن المؤسسات الحكومية من استخدام WhatsApp للتواصل مع الأشخاص هنا.
الحصول على موافقة ميتا
يجب على جميع الهيئات الحكومية الحصول على موافقة مسبقة من Meta قبل إنشاء WABA الخاصة بها.
متطلب أساسي
الموقع الإلكتروني للوكالة الحكومية جاهز للعمل وآمن (باستخدام تشفير SSL).
مدير نجاح العملاء (CSM) من Respond.io لمساعدتك في عملية التقديم.
إجراء
اتصل بنا لطلب الحصول على WABA لوكالة حكومية.
مدير نجاح العملاء (CSM) في Respond.io يوفر لك نموذج وصول حكومي.
بمجرد ملء النموذج، قم بإرساله مرة أخرى إلى CSM الخاص بك لتقديمه إلى Meta.
احصل على موافقة من Meta. قد يستغرق هذا الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل.
إعداد WABA
بمجرد حصولك على الموافقة المسبقة من Meta، يمكنك المتابعة إلى التسجيل في WABA باتباع الإرشادات هنا.
الحصول على MBV
بالنسبة للوكالات الحكومية، المستندات الداعمة التالية مطلوبة لـMBV:
رسالة حكومية مع ترويسة (إلزامية)
شهادة التكوين (قرار رئاسي ووزاري، لوائح المحافظ)
خطاب إعلان
فواتير الخدمات (الهاتف والإنترنت) بنفس العنوان
وثيقة الإيداع الضريبي
بمجرد تجهيز مستنداتك الداعمة، انتقل إلى للتحقق من عملك في Meta Business Manager باتباع الخطوات الواردة هنا.
بعد تقديم طلب MBV الخاص بك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 2-4 أسابيع حتى تتلقى بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا على Meta Business Manager الخاص بك حول حالة موافقة MBV الخاصة بك.
