تتطلب الجهات الحكومية عملية موافقة مخصصة من Meta قبل إعداد حساب WhatsApp Business (WABA). يغطي هذا الدليل الخطوات الثلاث المطلوبة: الحصول على موافقة مسبقة من Meta، إعداد WABA، وإكمال التحقق التجاري في Meta (MBV).
قبل أن تبدأ
الموقع الإلكتروني للجهة الحكومية جاهز للعمل وآمن مع تشفير SSL.
يتم تعيين مدير نجاح العملاء (CSM) من respond.io لمساعدتك في عملية التقديم.
الحصول على موافقة مسبقة من Meta
يجب على جميع الجهات الحكومية الحصول على موافقة مسبقة من Meta قبل إنشاء WABA الخاصة بها.
اتصل بالدعم لطلب WABA لوكالة حكومية.
استلم نموذج وصول حكومي من مدير نجاح العملاء (CSM) في respond.io.
أكمل النموذج وأرسله إلى مدير نجاح العملاء (CSM) لديك لتقديمه إلى Meta.
انتظر الموافقة من Meta — قد يستغرق ذلك ما يصل إلى 3 أيام عمل.
إعداد حساب WhatsApp Business
بمجرد الحصول على الموافقة المسبقة من Meta، تابع التسجيل للحصول على WABA باتباع اربط منصة واتساب للأعمال (API) خطوةً بخطوة.
إكمال التحقق التجاري في Meta
يجب على الجهات الحكومية تقديم المستندات الداعمة التالية للتحقق التجاري في Meta (MBV):
رسالة حكومية مع ترويسة (إلزامية)
شهادة التكوين (قرار رئاسي ووزاري، لوائح المحافظ)
خطاب إعلان
فواتير الخدمات (الهاتف والإنترنت) بنفس العنوان
وثيقة الإيداع الضريبي
بمجرد أن تصبح المستندات الداعمة جاهزة، تحقق من عملك في Meta Business Manager.
بعد تقديم طلب MBV، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 2–4 أسابيع لتتلقى بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا في Meta Business Manager حول حالة الموافقة.
