В этой статье представители государственных учреждений, которые стратегически переходят на использование API WhatsApp в качестве платформы для общения, могут узнать, как настроить учетную запись WhatsApp Business (WABA). Процесс включает в себя следующие основные этапы:
Получение одобрения Мета
Настройка WABA (аккаунт WhatsApp Business)
Получение MBV (проверка мета-бизнеса)
Узнайте больше о том, как государственные организации могут использовать WhatsApp для связи с людьми здесь.
Получение мета-одобрения
Все государственные учреждения должны получить предварительное одобрение от Meta перед созданием своего WABA.
Предварительное условие
Сайт государственного учреждения функционирует и защищен (используется SSL-шифрование).
Менеджер по работе с клиентами (CSM) из response.io поможет вам с процессом подачи заявки.
Процедура
Свяжитесь с нами , чтобы запросить WABA для государственного учреждения.
Менеджер по работе с клиентами (CSM) в response.io предоставит вам форму доступа для государственных органов.
После заполнения формы отправьте ее обратно своему CSM для отправки в Meta.
Получите одобрение от Меты. Это может занять до 3 рабочих дней.
Настройка WABA
Получив предварительное одобрение от Meta, вы можете приступить к регистрации в WABA, следуя инструкциям здесь.
Получение MBV
Для государственных учреждений требуются следующие подтверждающие документы для MBV:
Правительственное письмо на фирменном бланке (обязательно)
Свидетельство о создании (указ президента и министра, постановления губернатора)
Письмо-декларация
Счета за коммунальные услуги (телефон, интернет) по тому же адресу
Налоговая декларация
Как только вы подготовите подтверждающие документы, приступайте к проверке вашего бизнеса в Meta Business Manager, выполнив следующие шаги.
После отправки запроса MBV может пройти от 2 до 4 недель, прежде чем вы получите электронное письмо и уведомление на свой Meta Business Manager о статусе одобрения вашего запроса MBV.
