تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في استخدام واتساب مع مستخدمين متعددين. يتيح للشركات بث الرسائل إلى جمهور أوسع ورصد أداء الوكلاء والفرق. ومع ذلك، لا تأتي واجهة برمجة تطبيقات واتساب مع واجهة لإرسال واستقبال الرسائل. لحسن الحظ، يقوم respond.io بحل هذه المشكلة من خلال توفير منصة مراسلة سهلة الاستخدام تتيح للشركات التسجيل بسهولة والاتصال بواجهة برمجة تطبيقات واتساب.
واتساب API ليس مجانيًا للاستخدام ويتكبد رسومًا بناءً على عدد المحادثات. تعرف على المزيد حول تسعير واتساب هنا.
إذا كان لديك حساب واجهة برمجة تطبيقات واتساب من موفر آخر للحل التجاري، يمكنك نقل رقم هاتفك إلى respond.io هنا.
إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى إعدادها وفهمها قبل الحصول على حساب منصة الأعمال في WhatsApp (API) :
حساب Respond.io
رقم الهاتف أو رقم الهاتف الافتراضي (جديد!)
مدير أعمال ميتا (MBM)
ستحتاج إلى حساب جواب.io للحصول على الوصول إلى المنصة لعملية تسجيل API لـ WhatsApp.
يجب أن يكون رقم الهاتف صالحًا (يمكن تلقي رسالة قصيرة أو مكالمة هاتفية للتحقق من OTP).
إذا كان رقمك قيد الاستخدام بالفعل على تطبيق WhatsApp الشخصي أو تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية، يجب عليك حذف حسابك الأول. تعلم كيفية نقل رقم WhatsAppالحالي. يجب ألا يكون رقم هاتفك من أي من هذه البلدان المقيدة:
يجب أن يكون رقم هاتفك ليس من أي من هذه البلدان المقيدة:
القرم (+7978)
Cuba (+53)
Iran (+98)
كوريا الشمالية (+850)
Syria (+963)
لتبسيط تشغيل الشبكة، يوفر Meta الآن أرقام هاتف افتراضية مجانية (555 رقم هاتف تجاري) أثناء عملية التسجيل.
الفوائد:
لا حاجة لشراء رقم هاتف جديد.
التحقق التلقائي (لا يتطلب التحقق من OTP).
اندماج سلس في عملية الإعداد بدون إعدادات إضافية.
تسمح هذه الأرقام الافتراضية للشركات بإكمال عملية الإعداد فورًا والبدء في استخدام WhatsApp دون أي تأخير.
تحتاج إلى Meta Business Manager (MBM) للتسجيل للحصول على حساب WhatsApp Business Platform (API). ومع ذلك، إذا لم يكن لديك حاليا، يمكنك إنشاء واحدة خلال عملية التسجيل المضمنة.
تأكد من أن عملك يلتزم بـ سياسة رسالة الأعمال في WhatsApp.
عند ملء معلومات العمل الخاص بك في MBM، تأكد أن موقعك صحيح.
ما هو موقع ويب صالح؟
- يمكن عرضها وتنتمي إلى عملك
- تحتوي على نطاق بريد إلكتروني وعنوان ويب متطابقين
- تعرض اسم شركتك أو شعارها'.
إن وجود موقع شبكي صالح في MBM الخاص بك هو أفضل ممارسة لمنع أي مشاكل محتملة إذا كنت ترغب في التقدم بطلب لـ Meta Business Verification.
تأكد من أن لديك مستوى وصول مدير في MBM الخاص بك.
شاهد الفيديو أدناه للحصول على دليل خطوة بخطوة حول كيفية التسجيل للحصول على حساب منصة أعمال WhatsApp (API) وتوصيل القناة الخاصة بك بالرد .io.
خطوات للتسجيل في حساب منصة الأعمال في WhatsApp (API) وتوصيل قناتك على جواب.io
على منصة الردإعدادات القناة
انقر فوقأضف قناة> انتقل إلىمنصة أعمال WhatsApp (API) من كتالوج القناة>انقر اتصال.
انقر فوق ابدأ ثم انتقل من خلال التحقق من الأهلية.
انقر فوق اتصل بفيسبوك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك.
انقر فوق متابعة لمنح الأذونات لـ respond.io لإدارة حساب WhatsApp Business والفواتير.
حدد حساب أعمال Meta موجود أو قم بإنشاء حساب جديد. (الخطوات التالية ستظهر لك الخطوات لإنشاء حساب ميتا للأعمال التجارية الجديدة)
قم بتعبئة تفاصيل العمل الخاص بك وتأكد من أن موقعك الشبكيصالح> انقرالتالي.
تحت اختيار حساب أعمال WhatsApp، حددإنشاء حساب أعمال WhatsApp. تحت إنشاء أو تحديد ملف تعريف للأعمال التجارية في WhatsApp، حددإنشاء ملف تعريف جديد للأعمال> انقرالتالي.
املأ تفاصيل عملك عند اللزوم > انقر التالي.
اختر نوع رقم هاتفك (جديد!)
انقر فوقإنهاء.
حدد رقم الهاتف المراد ربطه وانقر على تم لإكمال الإعداد.
تهانينا! لقد قمت بالتسجيل بنجاح وتوصيل قناة منصة الأعمال في WhatsApp (API) الخاصة بك بالرد على .io.
يمكنك تعديل معلومات الملف الشخصي الخاص بك مثل إضافة صورة الملف الشخصي، العنوان، الوصف وغيرها من الإعدادات. تعرف على المزيد حول إدارة ملف تعريف منصة الأعمال في WhatsApp (API) هنا.
تأكد من تعيين عملة WABA/MBM إلى $. وهذه الخطوة بالغة الأهمية لتجنب المشاكل المتعلقة بإرسال محادثات تبدأ من الأعمال التجارية على الرغم من توافر الاعتمادات الكافية.
بمجرد أن تقوم بالتسجيل بنجاح وتوصيل قناة منصة واتساب للأعمال (API) الخاصة بك، يمكنك إرسال رسائل اختبار إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك والرد على الرسائل في منصة Respond.io.
أرسل رسالة اختبار - استخدم هذا الرابط https://wa.me/{phoneNumber} لبدء إرسال رسائل الاختبار إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك.
الرد على رسالة الاختبار - انتقل إلى وحدة صندوق الوارد في منصة Respond.io لإرسال رد.
بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة استخدام مولد رابط WhatsApp لإنشاء رابط دردشة لرقم هاتفك لإرسال رسالة اختبار.
لقد قمت بالتسجيل بنجاح للحصول على حساب منصة واتساب للأعمال (API) وقمت بتوصيل القناة بـ Respond.io. أنت الآن جاهز للانتقال إلى الخطوة التالية من رحلتك - الاستعداد للمحادثات الواردة.
المقالات ذات الصلة 👩💻
