WhatsApp API ist für mittlere bis große Unternehmen konzipiert, die WhatsApp mit mehreren Benutzern verwenden möchten. Es bietet Unternehmen eine attraktive Gelegenheit, Broadcast-Nachrichten an ein breiteres Publikum zu senden und die Leistungen der Agenten und Teams zu überwachen. WhatsApp API enthält jedoch keine Schnittstelle zum Senden und Empfangen von Nachrichten. Glücklicherweise löst respond.io dieses Problem, indem es Ihnen eine benutzerfreundliche Messaging-Plattform zur Verfügung stellt, mit der Unternehmen sich einfach anmelden und mit der WhatsApp API verbinden können.
WhatsApp API ist nicht kostenlos zu nutzen und verursacht aufgrund der Anzahl der Unterhaltungen Gebühren. Erfahren Sie mehr über WhatsApp Preise hier.
Wenn Sie ein WhatsApp API-Konto von einem anderen Business Solution Provider (BSP) haben, können Sie Ihre Telefonnummer hier zu respond.io migrieren.
Hier sind ein paar Dinge, die Sie vorbereiten und verstehen müssen, bevor Sie ein WhatsApp Business Platform (API) Konto erhalten:
Respond.io Konto
Telefonnummer ODER Virtuelle Telefonnummer (NEU!)
Meta Business Manager (MBM)
Du benötigst ein respond.io-Konto, um Zugriff auf die Plattform für den Anmeldevorgang zur WhatsApp API zu erhalten.
Die Telefonnummer muss gültig sein (kann SMS oder Anruf für OTP Verifizierung empfangen).
Wenn Ihre Nummer bereits auf der WhatsApp Personal App oder WhatsApp Business App verwendet wird, müssen Sie zuerst Ihr Konto löschen. Lernen Sie, wie Sie Ihre vorhandene WhatsApp-Nummer migrieren. Ihre Telefonnummer darf nicht aus diesen Ländern mit Einschränkungen sein:
Ihre Telefonnummer darf nicht aus diesen Ländern sein:
Krim (+7978)
Cuba (+53)
Iran (+98)
Nordkorea (+850)
Syria (+963)
Um das Einsteigen zu vereinfachen, bietet Meta jetzt kostenlose virtuelle Telefonnummern (555 Geschäftsnummern) während des Anmeldeprozesses.
Vorteile:
Keine Notwendigkeit, eine neue Telefonnummer zu kaufen.
Automatisch verifiziert (Keine OTP-Überprüfung erforderlich).
Nahtlose Integration in das Onboarding-Verfahren ohne zusätzliche Einrichtung.
Diese virtuellen Nummern ermöglichen es Unternehmen, sofort die Integration und Nutzung von WhatsApp ohne Verzögerungen abzuschließen.
Sie benötigen einen Meta Business Manager (MBM), um sich für ein WhatsApp Business Platform (API) Konto anzumelden. Wenn Sie jedoch noch keine haben, können Sie eine während des eingebetteten Anmeldeprozesses erstellen.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Unternehmen an die WhatsApp Business Messaging Policy hält.
Wenn Sie Ihre Geschäftsinformationen in Ihrem MBM ausfüllen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website gültig ist.
Was ist eine gültige Website?.
- Sichtbar und gehört zu Ihrem Unternehmen
- Hat eine passende E-Mail-Domain und Web-Adresse
- Präsentiert den Namen oder das Logo Ihres Unternehmens.
Eine gültige Website in Ihrem MBM dient als bewährte Praxis, um mögliche Probleme zu vermeiden, wenn und wann Sie sich für Meta Business Verification bewerben möchten.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Admin-Zugriffsebene in Ihrem MBM haben.
Sehen Sie sich das Video unten an, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu finden, wie Sie sich für ein WhatsApp Business Platform (API) Konto anmelden und Ihren Channel mit respond.io verbinden.
Schritte, um sich für das WhatsApp Business Platform (API) Konto anzumelden und Ihren Channel auf respond.io zu verbinden.
Auf der respond.io PlattformKanaleinstellungen.
Klicken Sie auf Hinzufügen > Navigieren Sie zu WhatsApp Business Platform (API) aus dem Kanal Katalog > Klicken Sie Verbinden.
Klicken Sie auf Los geht's und gehen Sie durch die Prüfung der Förderfähigkeit.
Klicken Sie auf Verbinden Sie sich mit Facebook und melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
Klicken Sie aufFahren Sie mit fort, um Berechtigungen für respond.io zu erteilen, um Ihr WhatsApp Business-Konto und Abrechnung zu verwalten.
Wählen Sie ein bestehendes Meta-Business-Konto aus oder erstellen Sie ein neues Konto. (Die folgenden Schritte zeigen Ihnen die Schritte zur Erstellung eines neuen Meta-Geschäftskontos)
Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und stellen Sie sicher, dass Ihre Website gültig ist > Klicken Sie auf Nächste.
Wählen Sie unter "WhatsApp Business Konto" Erstellen Sie ein WhatsApp Business Konto.. Unter "Erstellen oder wählen Sie ein WhatsApp Business-Profil aus", wählen Sie Erstellen Sie ein neues WhatsApp Business-Profil > Klicken Sie auf Weiter.
Füllen Sie Ihre Geschäftsdaten wie nötig > klicken SieWeiter.
Wählen Sie Ihren Rufnummerntyp (NEU!)
Klicken SieAbschließen.
Wählen Sie die zu verbindende Telefonnummer aus und klicken Sie aufFertig, um die Einrichtung abzuschließen.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben sich erfolgreich registriert und Ihren WhatsApp Business Platform (API) Kanal mit respond.io verbunden.
Sie können Ihre Profilinformationen bearbeiten, wie z. B. ein Profilfoto, Adresse, Beschreibung und andere Konfigurationen. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihres WhatsApp Business Platform (API) Profils hier.
Stellen Sie sicher, dass Ihre WABA/MBM-Währung auf USD gesetzt ist. Dieser Schritt ist entscheidend, um Probleme bei der Versendung von geschäftsinitiierenden Gesprächen zu vermeiden, obwohl Sie über ausreichendes Guthaben verfügen.
Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet und Ihren WhatsApp Business Platform (API) Kanal angeschlossen haben, können Sie Testnachrichten an Ihr WhatsApp Business Konto senden und auf die Nachrichten auf der respond.io-Plattform antworten.
Testnachricht senden - Verwenden Sie diesen Link https://wa.me/{phoneNumber}, um Testnachrichten an Ihr WhatsApp Business Konto zu senden.
Antworten Sie auf die Testnachricht -Navigieren Sie zum Inbox-Modul in der respond.io Plattform, um eine Antwort zu senden.
Alternativ kannst du unseren WhatsApp Link Generator verwenden, um einen Chatlink für deine Telefonnummer zu generieren, um eine Testnachricht zu senden.
Sie haben sich erfolgreich für ein WhatsApp Business Platform (API) Konto angemeldet und den Channel mit respond.io verbunden. Sie sind nun bereit, zum nächsten Schritt Ihrer Reise überzugehen - Bereit für Inbound Conversations.
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