WhatsApp 业务平台 (API) 概述

WhatsApp API 面向希望由多名用户共同使用 WhatsApp 的中大型企业。它为商业界向更广泛的受众广播信息并监测代理人和团队的业绩提供了一个有吸引力的机会。然而，WhatsApp API 没有一个接口来发送和接收信息。幸运的是，Respond.io 通过提供一个易于使用的消息平台来解决这一问题，使企业能够轻松注册并连接到 WhatsApp API。

WhatsApp API 不可自由使用，并且根据对话次数产生费用。了解有关 WhatsApp 定价的更多信息。

如果您持有来自其他 Business Solution Provider (BSP) 的 WhatsApp API 帐户，您可以将您的电话号码迁移到 respond.io。

注册WhatsApp Business Platform (API)帐户的必备条件

在获得WhatsApp Business Platform (API)帐户之前，您需要准备和理解以下几件事：

响应.io账户

电话号码（3 个选项）：
- 使用您自己的电话号码
- 虚拟电话号码
- 稍后添加电话号码
Meta 业务管理器 (MBM)

响应.io账户

您需要 respond.io 帐户，以便访问平台并完成 WhatsApp API 的注册流程。

电话号码

使用您自己的电话号码

电话号码必须有效（可以接收短信或电话进行 OTP 验证）。
如果您的号码已在 WhatsApp 个人应用程序或 WhatsApp 业务应用程序，您必须 首先删除您的帐户。了解如何迁移您现有的 WhatsApp 号码。您的电话号码不得来自以下任何受限国家/地区：
您的电话号码必须不来自以下任何受限制国家：
- 克里米亚语 (+7978)
- Cuba (+53)
- Iran (+98)
- North Korea (+850)
- Syria (+963)

注意： 如果联系人的号码来自受限制或受制裁的国家/地区，发出的消息仍可能送达该联系人。但是，联系人发送的任何回复将不会被 respond.io 接收。

使用 Meta 提供的虚拟电话号码

为了简化登陆， Meta现在在注册过程中提供免费虚拟电话号码 (555个商业电话号码)。要获取虚拟电话号码，请在设置过程中选择 "仅使用显示名称"。

福利金：

无需购买新电话号码。
自动验证（不需要 OTP 验证）。
在没有额外设置的情况下，无缝融入登临过程。

这些虚拟号码使企业能够立即完成 onboarding 并开始使用 WhatsApp，无延迟。

稍后添加电话号码

Important: 不建议使用此选项，因为选择它会导致无法连接该渠道。

如果您的 WhatsApp 商业帐户已关联电话号码，在 WhatsApp 注册流程中可能会看到“稍后添加电话号码”选项。

为顺利完成设置并立即开始使用 WhatsApp，我们建议在注册时添加电话号码，通过选择以下任一项：

“仅使用显示名称”以从 Meta 获取免费虚拟电话号码，或
“使用新的或现有的 WhatsApp 号码”以连接您自己的号码。

选择其中一项可确保您的 WhatsApp 渠道在注册完成后已完全设置并可立即发送消息。

Meta 业务管理器

要注册 WhatsApp 商业平台 (API) 账户，您需要一个 Meta Business Manager (MBM)。不过，如果您当前尚无，可在嵌入式注册流程中创建一个。
确保您的企业遵守 WhatsApp Business Messaging Policy。
确保您在您的MBM中具有管理员访问级别
当填写您的 MBM 中的业务信息时，请确保您的网站有效。

什么是有效的网站？
- 可查看并属于您的业务
- 有一个匹配的电子邮件域和网络地址
- 特征你的公司's名称或徽标。
在您的 MBM 中拥有有效网站是最佳做法，可在您申请 Meta 商业验证时避免潜在问题。

将WhatsApp商业平台 (API)连接到respond.io

在 respond.io 上，前往 工作区设置 > 渠道 > 点击 添加渠道。
在渠道目录中查找 WhatsApp 商业平台 (API) 的渠道卡 > 点击连接。
选择您的连接方法，然后点击 开始使用 以继续完成资格检查。
点击 与 Facebook 连接 按钮，登录到您的 Facebook 帐户。
点击继续以授予respond.io管理您的WhatsApp商业账户和账单的权限。
选择现有的 Meta 业务组合 和 WhatsApp 商业帐户 > 点击 下一步。
- 如果您没有 Meta 的 业务组合 或 WhatsApp 商业帐户，您可以创建它们。
  - 在 业务组合 下，选择 创建业务组合。
  - 在 WhatsApp 商业帐户 下，选择 创建 WhatsApp 商业帐户。
  - 单击 下一步。
  - 以下步骤将向您展示如何在同一注册流程中创建新的 Meta 业务组合和 WhatsApp 商业帐户。
  - 创建完您的 Meta 业务组合 和 WhatsApp 商业帐户 后
    ，继续下一步以 添加您的 WhatsApp 电话号码。
要添加您的 WhatsApp 电话号码，您可以选择 仅使用显示名称 从 Meta 获取免费虚拟电话号码，或选择 添加新号码 添加您自己的号码。
如果您选择了 添加新号码，请使用通过短信或电话提供的验证码验证您的电话号码 > 点击 下一步。
查看您将与我们平台共享的内容 > 点击确认。
点击完成。