Hedef kitlenizle iletişim kurmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve uzun süreli müşteri ilişkileri kurmak için birden fazla temsilciden oluşan ekipleri kullanın. Cep telefonu olan herkese destek verin, satış yapın ve pazarlayın.

• Gelen görüşmeleri yönetme - müşterileri karşılayın, evde olmadığınızı bildirin veya onları doğru temsilci veya departmana gönderin
• Sohbetlere yanıt verme - müşterileri aktarma, destek biletleri oluşturma veya verdikleri siparişleri gönderme
• Görüşme Denetimi ve Raporlama - temsilcilerinizin performansını analiz edin, görüşmeleri üzerinde tam görünürlüğe sahip olun ve istediğiniz zaman devreye girin
• SMS Pazarlama - reklam kampanyalarına yanıt verin, potansiyel müşterilerinizi besleyin, terk edilmiş alışveriş sepeti mesajları ve haber bültenleri gönderin ve ek hizmetler satın
• Pazarlama Analitiği - kampanyalarınızın etkinliğini belirleyin ve bunları nasıl geliştireceğinize karar verin
• İşlem bildirimleri - müşterilerinize randevu hatırlatıcıları, ödeme makbuzları ve teslimat güncellemeleri gönderin
• İş süreci uygulaması - SMS 'un işiniz için çalışmasını sağlayın, tersi değil