WhatsApp Business API adresini nasıl alacağınızı mı merak ediyorsunuz? Doğru yerdesiniz. Bir WhatsApp API entegrasyonuna atlamak göz korkutucu gelse de, doğru yönergeleri izlerseniz aslında hiç de zor değildir. Bu blog yazısında, işletmeniz için WhatsApp API 'u hızlı ve sorunsuz bir şekilde nasıl edinebileceğinizi göstereceğiz. Ayrıca, WhatsApp Business API entegrasyonunu aldıktan sonraki adımları belirlemenize yardımcı olacağız.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
WhatsApp API Entegrasyonu: Bir Giriş
WhatsApp Business API - WhatsApp Business Platform olarak da bilinir - platforma çoklu kullanıcı erişimi ve geniş ölçekte mesajlaşma için gelişmiş yetenekler isteyen şirketler için bir çözümdür.
Merak ediyor olabilirsiniz, WhatsApp API ücretsiz mi? Cevap hayır. Bunlar işletmelerin ödemesi gereken maliyetlerdir:
- Bir telefon numarası
- Mesaj almak ve göndermek için bir Mesajlaşma gelen kutusu
- WhatsApp'ın konuşma bazlı ücretlendirmesi
İşte bir başka önemli avantaj: WhatsApp Business API 'u mevcut mesajlaşma gelen kutunuzla veya müşteri görüşmesi yazılımınızla entegre edebilirsiniz. Bu, müşteri verilerini ve konuşmalarını merkezileştirmenize ve gelişmiş otomasyon kullanarak görevleri gerçekleştirmenize olanak tanır.
Peki, herhangi bir işletme WhatsApp API alabilir mi? Pek sayılmaz. İşletmeler başvuru yapmadan önce WhatsApp Ticaret Politikası kapsamında uygun olduklarından emin olmalıdır. Örneğin, WhatsApp tıbbi ve sağlık ürünlerinin platformda satılmasına izin vermiyor.
Eskiden başvuru süreci daha karmaşıktı ve birkaç haftaya kadar sürebiliyordu. Artık işletmeler 10 dakikadan kısa bir sürede hesap açıp mesajlaşmaya başlayabiliyor. Meta 'un herkes için daha kullanışlı hale getirmek için uyguladığı değişiklikleri gözden geçirelim.
2024'te WhatsApp API Entegrasyonu: Ne Kadar Kolay?
Öncelikle, Facebook İşletme doğrulamasının artık tüm işletmeler için zorunlu olmadığını bilmelisiniz. Aslında, yalnızca daha fazla iş odaklı görüşme yapmak veya Resmi İşletme Hesabı olmak isteyen şirketler için gereklidir.
Benzer şekilde, işletmelerin mesajlaşmaya başlaması için WhatsApp Politikası uyumluluğu ve görünen ad incelemesi artık gerekli değildir. Artık WhatsApp Politikası uyumluluk kontrolü, kayıt işlemi sırasında arka planda otomatik olarak tetikleniyor. Benzer şekilde, görünen ad incelemesi de yalnızca Facebook Business doğrulamasından sonra başlatılıyor.
Bu değişikliklerden sonra, bir hesap almak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ancak, bazı başvuru yöntemleri diğerlerinden daha uygundur. Gereksiz masraflar ve baş ağrıları olmadan hesabınızı hızlı bir şekilde almak için en iyisini seçtiğinizden emin olun.
WhatsApp API Entegrasyonu: En İyi Yöntem Nedir?
Bu bölümde, size bir WhatsApp API hesabı almanın farklı yöntemlerini tanıtacağız. Ayrıca, bir hesap için başvurmanın en ucuz ve en hızlı yolu konusunda size rehberlik edeceğiz.
WhatsApp Business Nasıl Alınır API: Cloud API vs Şirket İçi API
WhatsApp Business API adresini kullanmak isteyenlerin iki barındırma seçeneği vardır:
- WhatsApp Cloud API kendi altyapısını kullanarak Meta'un bulut sunucularında barındırılmaktadır. Bu sayede geliştiriciler WhatsApp'ın mesajlaşma yeteneklerini ve depolama kaynaklarını güvenli ve ölçeklenebilir bir API üzerinden kullanabilmektedir.
- WhatsApp On-premises API bir WhatsApp İş Çözümü Sağlayıcısında (BSP) veya bir şirketin kendi sunucularında veya veri merkezinde barındırılır. Sonuç olarak, mesajlaşma platformları üzerindeki kontrol ve güvenlikten sorumlu hale gelirler. WhatsApp, ek kaynaklara ihtiyaç duymamak için API başvuru sürecini dış kaynaklara yaptırmaktadır.
Şirket İçi Kullanımın Faydaları API
Bu blogda daha önce bahsedilen maliyetlere ek olarak, şirket içinde barındırma WhatsApp İş Ortağına özel maliyetler içerir. Bunlar kurulum ücretlerini, barındırma ücretlerini ve hatta mesaj işaretlemelerini içerebilir.
Maliyetli olmasına rağmen, bu seçenek bazen başvuru sürecinde ekstra desteğe ihtiyaç duyan işletmeler için uygun bir seçimdir. Ayrıca, hesaplarını kendileri barındırmayı veya bir BSP'ye bırakmayı tercih eden işletmeler için de işe yarar.
Faydaları Cloud API
Öte yandan, WhatsApp Cloud API , işletmelerin doğrudan Meta veya respond.io gibi bir BSP aracılığıyla hesap başvurusunda bulunmalarına olanak tanıyarak aracı ihtiyacını ortadan kaldırmaktadır.
Bu seçenek bir dizi avantajla birlikte gelir. Tüm altyapı bakımı ve geliştirmesinden Meta sorumlu olduğundan, işletmeler WhatsApp güncellemelerine veya yeni özelliklere anında erişebilir. Aynı nedenle, yavaş performans sorunları ve başarısız mesajlar daha az yaygındır.
En önemlisi, Meta herhangi bir barındırma veya kurulum ücreti talep etmediğinden, bu seçenek genellikle şirket içi API'dan daha ucuzdur. İşletmeler yalnızca mesajlaşma gelen kutusu ve WhatsApp konuşma ücretleri için ödeme yapar.
Planınız doğrudan Meta üzerinden WhatsApp Cloud API almaksa, işletmelerin başvuru sürecini kendilerinin tamamlaması gerektiğini ve bazı teknik bilgilere ve bir Facebook Geliştirici hesabına ihtiyaç duyacaklarını unutmayın.
Peki, kurulumu da kolay olan uygun maliyetli bir WhatsApp çözümü var mı? Cevap evet.
WhatsApp API ile Nasıl Alınır? respond.io
Respond.io WhatsApp'ın bulutta barındırılan sürümünü kullanan resmi bir WhatsApp BSP'sidir API. Başvuru süreci herhangi bir kurulum, barındırma veya ek mesaj ücreti içermez. Beklenmesi gereken maliyetler bunlardır:
- A respond.io planı
- WhatsApp Business hesabı için bir telefon numarası
- WhatsApp'ın konuşma bazlı ücretlendirmesi
Maliyetler bir yana, respond.io WhatsApp Business API diğer bulut ve BSP tarafından barındırılan seçeneklere kıyasla bir dizi avantajla birlikte gelir:
- WhatsApp İşletme Hesabı Yönetimi: WhatsApp İşletme Hesabınızı (WABA) respond.io adresinden zahmetsizce yönetin. Ayrıca, özel WhatsApp Ücretleri Modülü aracılığıyla mesaj şablonları oluşturun ve onay için gönderin ve WABA bakiyenizi denetleyin.
- Rozetli Meta İş Ortağı Tanıma: Respond.io , WhatsApp, Facebook Messenger ve Instagram DM gibi Meta ürünlerinde yeterlilik için Meta'un değerlendirmesinden geçmiştir.
- Gelişmiş Destek: Bir Meta İş Ortağı olarak respond.io , Meta'dan gelişmiş destek alır. Bu, respond.io kullanıcıları için daha yüksek bir hizmet seviyesine katkıda bulunur.
Peki, WhatsApp API entegrasyonunu respond.io üzerinden gerçekleştirmenin adımları nelerdir? Bir sonraki bölümde tüm süreç boyunca size rehberlik edeceğiz.
WhatsApp API Kolay Yoldan Entegrasyon: WhatsApp API Hesabı Nasıl Alınır? respond.io
Başlamak için bir respond.io hesabına kaydolun. respond.io adresini ücretsiz olarak deneyebilir ve daha sonra iş ihtiyaçlarınıza uygun bir plana abone olabilirsiniz. İşleri kolaylaştırmak için, WhatsApp'ınızı API almanıza yardımcı olacak tüm yararlı bilgileri tek bir kılavuzda derledik.
WhatsApp API Hesabı almak için dört adım vardır.
Adım 1: Bir Telefon Numarasını Taşıyın veya Satın Alın
WhatsApp Business API hesabınızı kurmak için bir telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Arama alabildiğiniz sürece mevcut bir telefon numarasını taşıyabilirsiniz veya SMS. Sadece herhangi bir WhatsApp, WhatsApp Business Uygulaması veya WhatsApp API hesabına bağlı olmadığından emin olun.
Mevcut bir WhatsApp veya WhatsApp Business App hesabına bağlı bir telefon numarasını kullanmak için öncelikle bu hesabı silmeniz gerekir.
<call-out>Using a phone number tied to an existing WhatsApp or WhatsApp Business App account will result in a permanent loss of existing contacts and messages.<call-out>
Adım 2: Facebook Hesabınızı Bağlayın
Bir telefon numaranız ve bir respond.io hesabınız olduğunda, respond.io WhatsApp API entegrasyonunu kurma zamanı gelmiştir. Bu bağlantıya tıklayın ve YENİ bir WhatsApp Business Platform (API) hesabı oluştur ve bağla seçeneğini seçin. Ardından, Başlayın'a tıklayın.
Uygunluk kontrollerinden geçin ve devam etmek için Facebook hesabınıza giriş yapmanız gerekeceğinden Facebook ile Bağlan düğmesine tıklayın.
WhatsApp Business API hesabınızı respond.io adresine bağlamak için Başlayın 'a tıklayın.
Bunu yapmanız respond.io adresine WhatsApp Business hesabınızı yönetme ve faturalandırmayı idare etme izni verecektir. Bu aynı zamanda WhatsApp Business Hizmet Koşullarını ve Meta Hizmet Koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
3. Adım: WhatsApp Business API Hesabınızı şu adrese bağlayın respond.io
Doğrulanmış Meta işletme hesabınızı seçin. Henüz bir işletme hesabınız yoksa, Bir işletme hesabı oluştur 'u seçin ve talimatları izleyin. Bir WhatsApp numarasını bir WhatsApp İşletme Hesabından diğerine taşıyorsanız, mevcut bir işletme hesabını seçin.
Tamamlandığında, Yeni bir WhatsApp İşletme profili oluştur 'u seçin ve İleri 'ye tıklayın. Oluşturmak için önce işletmeniz hakkında gerekli tüm ayrıntıları sağlayın: WhatsApp Business hesabınız için bir ad, bir görünen ad, bir işletme kategorisi ve saat diliminiz. İşletme açıklaması ve web sitesi isteğe bağlıdır.
Neredeyse tamamladınız! Şimdi, geriye kalan tek şey WhatsApp Business telefon numaranızı doğrulamak. Aşağıdaki talimatları izlerseniz oldukça basittir.
Adım 4: WhatsApp İş Telefon Numaranızı Doğrulayın
WhatsApp Business telefon numaranızı ekleyin ve bir doğrulama yöntemi seçin. Telefon numaranızı kısa mesaj veya telefon görüşmesi yoluyla doğrulayabilirsiniz, bu nedenle kullandığınız numaraya erişiminiz olduğundan emin olun. Doğrulama kodunu aldıktan sonra boş kutulara girin ve İleri'ye tıklayın.
Telefon numaranız doğrulandıktan sonra Bitir'e tıklayın. Son olarak, bağlanmak istediğiniz telefon numarasını seçin ve kurulumu bitirmek için Tamamla'ya tıklayın. İşte bu kadar; kayıt işlemini başarıyla tamamladınız!
WhatsApp Business API entegrasyonunuzu tamamladıktan sonra, işletmeniz doğrulanmamış durumunu alacaktır. Bu süre zarfında, WhatsApp Ticaret Politikası kontrolü arka planda otomatik olarak yapılacaktır.
WhatsApp, politikalarına uymayan hesapları derhal engeller. BSP'nize bir destek bileti göndererek bu duruma itiraz edebilirsiniz. Süreç sırasında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, respond.io'un Yardım Merkezi'ne başvurun.
<call-out>Remember to top up your account balance on respond.io, as WhatsApp charges conversation fees for initiating new conversations or sending broadcasts.<call-out>
Bundan Sonra Ne Yapmalı?
Doğrulanmamış bir işletme olarak, 24 saatlik bir süre içinde 250 işletme tarafından başlatılan görüşme ile sınırlandırıldığınız Sınırlı Erişim Kademesinde olacaksınız. Bu, çok sayıda işletme tarafından başlatılan görüşme gönderen şirketler için sorunlu bir durumdur.
Bu nedenle, WhatsApp mesajlarını geniş bir kitleye yayınlamayı düşünüyorsanız, işletmenizi 24 saatlik bir süre içinde 1.000 benzersiz müşteriyle iş tarafından başlatılan görüşmeleri başlatabileceğiniz Kademe 1'e yükseltmek için doğrulayın.
Bu hala yeterli değilse endişelenmeyin. Mesajlaşma limitleri, daha büyük işletmelerin ve kurumların ihtiyaçlarını karşılamak için genişletilebilir veya hatta kaldırılabilir.
Facebook Business doğrulama işlemini tamamladıktan sonra WhatsApp, hesabınızla ilişkili tüm telefon numaralarının görünen adlarını inceleyecektir. Başarılı bir doğrulama için, işletmenizin görünen adının WhatsApp İşletme ve Ticaret Politikalarını veya görünen ad yönergelerini ihlal etmediğinden emin olun.
Ayrıca, müşterilerin ücretsiz giriş noktalarından size mesaj göndermesini sağlayarak WhatsApp API adresinde ücretsiz görüşmeler yapmanın ipuçlarını ve püf noktalarını öğrenmeye değer olabilir.
respond.io WhatsApp Business API kullanmaya başlamak için bilmeniz gereken her şeyi ele aldık. Bunu tamamlamak için, respond.io 'u lider AI mesajlaşma platformu yapan bazı önemli noktalarda size rehberlik edeceğiz.
WhatsApp Business API Gelen Kutunuz Olarak Neden respond.io 'u Seçmelisiniz?
Respond.io geleneksel kanallar yerine temelde anlık mesajlaşma için tasarlanmış olmasıyla diğer İş Çözümü Sağlayıcılarından ayrılır. Bu odaklanma, sistemini daha etkili kılıyor ve en son anlık mesajlaşma özellikleriyle hızlı bir şekilde güncellenmesini sağlıyor.
Mesaj göndermek ve almak için bir mesajlaşma gelen kutusuna ihtiyacınız olacağından, zengin özelliklere sahip bir tane seçmenizi öneririz. İşte respond.io 'un sunduğu özelliklerden bazıları:
- Çok kanallı gelen kutusu: İşletmelerin müşteri etkileşimleri için WhatsApp'tan daha fazlasını kullandığını kabul eden respond.io , çeşitli kanallar arasında sorunsuz iletişimi kolaylaştırmak için çok kanallı bir gelen kutusu sunar.
- Diyaloğa dayalı yapay zeka yetenekleri: Birden fazla kanaldan yapılan görüşmelerin artmasıyla birlikte, respond.io'un yapay zeka çözümleri, temsilcilerin iş yükünü hafifletmek ve hızlı yanıtlar sağlamak için çok önemli hale geliyor.
- Otomasyon oluşturucu: Respond.io'un görsel otomasyon oluşturucusu, kullanıcıların görüşmeleri doğru ekibe yönlendir mekten potansiyel müşterileri zenginleştirmeye ve nitelendirmeye kadar görevleri otomatikleştirmelerini sağlar.
- Raporlar ve analiz modülü: respond.io Raporlar Modülü çok sayıda grafiksel gösterim, çizelge ve liderlik tablosu sunar. Denetçiler bu araçları kullanarak eğilimleri ve iyileştirme alanlarını belirleyebilir, yönetim ve karar alma süreçlerini geliştirebilir.
Sonuçlar ortada ve bu hikayeyi respond.io müşterilerinden daha iyi kim anlatabilir? respond.io adresine geçtikten sonra Sleek , WhatsApp üzerinden 3 kat daha fazla nitelikli potansiyel müşteri elde etti. Sharwa WhatsApp'taki dönüşüm oranlarını ise %40 oranında artırdı.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp API kullanımı ücretsiz mi?
Hayır, öyle değil. WhatsApp'ın konuşma bazlı fiyatlandırma ücretlerini ödemeniz ve bir WhatsApp mesajlaşma gelen kutusu kullanmanız gerekir.
WhatsApp API almak için bir WhatsApp API anahtarına ihtiyacım var mı?
Hayır, respond.io WhatsApp Business API adresine başvurursanız buna ihtiyacınız yoktur. Tüm ön koşullar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Kişisel kullanım için WhatsApp API alabilir miyim?
Teknik olarak yapabilseniz de, bu orta ve büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmış bir çözümdür. Kişisel kullanım için WhatsApp uygulaması en iyi seçiminizdir.
WhatsApp Business API , respond.io üzerinden başvurmanız halinde kolayca erişilebilir ve uygun maliyetlidir. WhatsApp'ta geniş ölçekte pazarlama, satış ve destek vermeye hazır mısınız? respond.io adresini ücretsiz deneyin ve WhatsApp API adresini bugün edinin.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
Daha Fazla Okuma
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu? Eğer öyleyse, burada ilginizi çekebilecek bazı okumalar var.
- WhatsApp Opt In: Müşterilerin WhatsApp'ı Kullanmasını Sağlama
- WhatsApp İşletme Adı: WhatsApp Görünen Adı için Nasıl Yapılır Kılavuzu
- WhatsApp Reklamları için Pratik Kılavuz
