設定您的 Respond.io 帳戶

本指南說明如何：

• 建立一個 respond.io 帳戶

• 設定您的組織與工作區

• 在網頁或行動裝置上登入

• 安裝 respond.io Web 應用程式

如果您尚未建立 respond.io 帳戶，請從以下步驟開始。

建立您的 respond.io 帳戶

第 1 步：選擇註冊方式

點選 這裡 開啟註冊頁面。

在此處選擇建立帳戶的方式：

• 以 Google 繼續，或

• 使用工作電子郵件與密碼註冊

第 2 步：輸入您的資料

如果您選擇使用電子郵件註冊，請提供：

• 名字

• 姓氏

• 電子郵件

• 密碼

然後，點選 開始。

確保您的密碼安全且長度至少為 8 個字符，包含 1 個特殊字符、1 個小寫字母、1 個大寫字母和一個數字。

第 3 步：驗證您的電子郵件

我們會將驗證碼發送到您的電子郵件信箱。 輸入驗證碼以完成註冊。

如果您沒有看到該郵件：

• 檢查您的垃圾郵件或垃圾匣

• 或 聯絡我們

設定您的組織與工作區

註冊後，系統會提示您建立一個 組織。

組織是您的主要帳戶。 它管理：

• 計費

• 安全設定

• 帳戶層級偏好設定

每個組織可以包含一個或多個 工作區。

提供所有資訊後，點擊 開始 即可開始使用 respond.io。

組織內部的工作區

工作區是組織內獨立的子帳戶。

一個工作區可以有多個用戶，並且一個用戶可以被授予多個工作區的存取權限。 每個工作區都自主運行，因此一個工作區中的變更不會反映在同一組織內的其他工作區中。

當您建立組織時，就會建立您的第一個工作區。

在網頁上登入 respond.io

登入方式：

1. 前往 respond.io 平台

2. 輸入您的電子郵件與密碼

如果啟用了雙重驗證 (2FA)，您需要輸入來自驗證器應用程式的 6 位數驗證碼，例如：

• Google Authenticator

• Authy

使用 Google 登入或單一登入 (SSO) 登入

如果您使用下列方式登入：

• 使用 Google 登入，或

• 單一登入 (SSO)

Respond.io 的雙重驗證 (2FA) 可能不會被要求。

這是因為驗證由您的 Google 帳戶或身份提供者 (IDP) 處理。

為了加強帳戶安全，我們建議直接在下列項目上啟用雙重驗證 (2FA)：

• Google 帳戶，或

• 身份提供者 (IDP)

登入 respond.io 行動應用程式

respond.io 行動應用還可讓您隨時隨地管理對話。

使用行動應用程式，您可以：

• 回覆客戶訊息

• 在 Inbox 中管理對話

• 掌握最新活動

要登入行動應用程式：

1. 在您的裝置上安裝 respond.io 行動應用程式

2. 使用現有帳戶憑證登入

了解如何 安裝並登入行動應用程式。

安裝 respond.io Web App

如果您偏好桌面應用體驗，您可以直接從瀏覽器將 respond.io 安裝為 Web App。

這可以讓您：

• 像原生桌面應用程式一樣啟動 respond.io

• 將它釘選在工作列或停靠列

• 使其與一般瀏覽器分頁分開

如何安裝 Web App

1. 在瀏覽器中開啟 respond.io

2. 點選網址列上的 開啟 Web App 圖示

3. 點選 安裝

安裝完成後，Web App 會保存在您的桌面上。

下一步

您一切就緒！ 現在可以開始使用 respond.io 了。

接著，完成導入模組，以連接您的第一個渠道、設定生命週期與 AI 代理人，並邀請您的團隊成員。