زيادة نقاط الدخول إلى أقصى حد لقيادة محادثات WhatsApp توفر الفوائد التالية:
زيادة الوصول إلى الجمهور & التفاعل مع الأعمال: يساعد هذا على زيادة ظهور الأعمال من خلال تلبية احتياجات جمهور أوسع والتفاعل مع العملاء الذين يستخدمون منصات مراسلة مختلفة.
دعم فعال للعملاء: هذا يسمح للعملاء بالحصول على المرونة لاختيار منصة الرسائل الأكثر ملاءمة لهم للحصول على الدعم من الأعمال.
توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور: يمكن للشركة أن تلبي احتياجات جمهور أوسع وتجذب العملاء باستخدام نقاط دخول مختلفة. وهذا يساعد على زيادة الوضوح، واجتذاب عملاء محتملين جدد وتعزيز شعبية شركتك التجارية في السوق.
معظم نقاط الدخول تتطلب رابط دردشة WhatsApp أو رمز QR. لإنشاء رابط دردشة WhatsApp أو رمز QR ، ستحتاج إلى ما يلي:
حساب أعمال WhatsApp
رقم هاتف صالح متصل بحسابك التجاري في WhatsApp.
يمكنك إنشاء رابط دردشة ورمز QR على منصة respon.io . هنا كيف:
QR Code
تعلم كيفية إنشاء رمز QR في إعدادات مساحة العمل > أدوات النمو.
رابط الدردشة
في مساحة العمل الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات > القنوات
حدد قناتك WhatsApp > تكوين
نسخ رابط المحادثة
بدلاً من ذلك، يمكنك الذهاب إلى المستجيب.io مولد الروابط WhatsApp لإنشاء رابط المحادثة.
موقع العمل الخاص بك
المكانة الأولى التي سيبحث فيها العميل المحتمل عن عملك هي موقع العمل الخاص بك. توجيه زوار موقع الويب الخاص بك إلى الرسائل الخاصة بك على WhatsApp من خلال تطبيق WhatsApp الخاص بهم عن طريق إضافة أداة نمو WhatsApp إلى موقع العمل الخاص بك.
تعلم كيفية إضافة عنصر واجهة نمو إلى موقعك هنا.
الفيسبوك هو منصة شعبية أخرى حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور على عملك. دع عملائك يرسلون لك بسهولة عندما يزورون صفحة فيسبوك الخاصة بك عن طريق إضافة زر WhatsApp إلى الصفحة الخاصة بك. إليك ما تحتاجه قبل إضافة الزر إلى الصفحة الخاصة بك:
حساب أعمال WhatsApp مرتبط برقم الهاتف الخاص بك
صفحة فيسبوك لعملك التجاري
تعلم كيفية إضافة زر WhatsApp إلى صفحة فيسبوك الخاصة بك في هذا الدليل خطوة بخطوة.
إنستاجرام هو أيضا منصة شعبية أخرى للأعمال التجارية للتواصل مع زبائنها. دع عملائك يرسلون لك بسهولة عند زيارتهم لصفحة Instagram الخاصة بك عن طريق:
إضافة زر إجراء WhatsApp إلى ملفك الشخصي على Instagram
إضافة رابط WhatsApp إلى بياناتك على Instagram
إضافة رابط WhatsApp إلى النقاط البارزة لقصص Instagram
تعلم كيفية إضافة زر واتساب والروابط في هذا الدليل خطوة خطوة بخطوة.
وبالإضافة إلى نقاط الدخول المذكورة أعلاه، هناك عدة نقاط رقمية أخرى، نقاط الدخول العضوية أو المدفوعة الأجر التي يمكن أن تساعد في زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يتصلون بعملك. سنقوم بتغطية ما هي نقاط الدخول هذه وكيف يمكنك استخدام رابط دردشة WhatsApp لتوجيه العملاء لإرسال رسالة إليك.
أضف روابط دردشة WhatsApp إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاصة بك لزيادة إمكانية وصول العملاء إلى عملك.
انتقل إلى ملفك الشخصي.
انقر فوق تحرير الملف الشخصي.
انقر أضف حيوية.
أضف رابط دردشة WhatsApp.
انقر حفظ.
يمكنك إضافة رابط دردشة WhatsApp في وصف الفيديو الخاص بك إلى المشاهدين المباشرين لإرسال رسالة إليك بعد مشاهدة فيديو. وفيما يلي الخطوات:
في استوديو YouTube الخاص بك، حدد فيديو تريد إضافة رابط دردشة WhatsApp.
انقر فوق تحرير أيقونة.
أضف رابط دردشة WhatsApp في وصف الفيديو الخاص بك.
انقر حفظ.
يمكنك أيضًا إضافة رابط دردشة WhatsApp إلى بطاقات معلومات الفيديو الخاصة بك. ومع ذلك، فإن هذه الميزة تقتصر على YouTube Partners فقط.
يمكنك إضافة رابط دردشة WhatsApp إلى إعلاناتك للسماح للعملاء بالاتصال بك إذا كانوا مهتمين. وفيما يلي بعض الأمثلة:
انقر لدردشة الإعلانات
إعلانات الفيس بوك التي تؤدي مباشرة إلى واتساب
إعلانات Instagram التي تؤدي مباشرة إلى WhatsApp
إعلانات جوجل
يجب أن تؤدي هذه الإعلانات إلى صفحة هبوطية أولا، مثل موقع الأعمال التجارية الخاص بك. ثم دعوا العملاء يرسلون عملك عبر أداة نمو WhatsApp.
أضف رابط دردشة WhatsApp أو أداة WhatsApp إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة إمكانية وصول العملاء إلى أعمالك التجارية.
يمكنك أيضا تضمين رابط دردشة WhatsApp في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك للسماح للعملاء بالاتصال بك حول الحملات الترويجية الخاصة بك.
بعض الشركات قد يكون لديها تطبيق محمول خاص بها. إذا كان لدى عملك تطبيق محمول، يمكنك إضافة رابط دردشة إلى ميزة أو وحدة الرسائل الخاصة بتطبيق الجوال التي تعيد توجيهها إلى WhatsApp وتبدأ في الدردشة مع عملك.
بينما تعتبر نقاط الدخول الرقمية أكثر ملاءمة، قد تكون هناك حالات يكون فيها وجود رمز QR جاهز للمستخدمين لمسحه وبدء محادثة على الفور مفيدًا لعملك. فيما يلي بعض الأمثلة على الأماكن التي يمكنك فيها وضع رموز QR لتمكين المستخدمين من مسحها والدردشة مع عملك.
ضع رمز QR في متاجر البيع بالتجزئة أو المتاجر المؤقتة مثل أمين الصندوق أو المدخل لتمكين المستخدمين من الدردشة مع عملك إذا احتاجوا إلى ذلك أثناء تصفح أو شراء منتجاتك.
يمكن أيضًا وضع رموز QR في الإعلانات المطبوعة لتمكين المستخدمين من مسحها والدردشة مع عملك. فيما يلي بعض الأمثلة على الإعلانات المطبوعة التي يمكنك وضع رموز QR الخاصة بك فيها:
لوحة إعلانات
صحيفة
مجلة
كتيب
كتالوجات
المقالات ذات الصلة 👩💻
