
تكامل Salesforce: ما تحتاج الأعمال إلى معرفته.
في هذه المقالة، سنغطي بعض التكاملات الشائعة مع Salesforce، فوائدها، وكيفية إنشاء تكامل مع Respond.io.
هل ترغب في توجيه محادثاتك على Instagram إلى WhatsApp؟ يجب عليك إضافة WhatsApp إلى Instagram. في هذه المقالة، سنقوم بتغطية أساسيات روابط WhatsApp لإنستاجرام وأسباب استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية إضافة رابط WhatsApp إلى Instagram. سوف نناقش أيضًا كيف يمكن لدمج WhatsApp و Instagram مع respon.io أن يرفع عملك إلى المستوى التالي.
يقوم رابط WhatsApp لـ Instagram بتوجيه زوار الملف الشخصي الخاص بك إلى محادثة WhatsApp. يمكن أن يأخذ شكل زر إجراء أو عنوان URL يبدأ بـ wa.me.
عند النقر على روابط WhatsApp لـ Instagram أدخل العملاء في دردشة WhatsApp معك. ضع في اعتبارك روابط WhatsApp لInstagram تعمل فقط على الأجهزة التي تم تثبيتها على WhatsApp.
هناك العديد من الأسباب التي تدفعك لاستخدام رابط WhatsApp لـ Instagram من حيث تسويق WhatsApp. بادئ ذي بدء، يقوم بتحويل حركة البيانات الخاصة بك على Instagram إلى جهات اتصال WhatsApp التي يمكن إدارتها بفعالية باستخدام WhatsApp CRM. هذا مفيد بشكل خاص للأعمال التجارية التي تليها شركة إنستاجرام كبيرة.
بالإضافة إلى Instagram DM أو Instagram انقر فوق الإعلانات، يوفر رابط WhatsApp لـ Instagram المرونة لزبائنك للاتصال بك على تطبيق آخر للرسائل الشائعة، WhatsApp. مع ميزات مثل Whatsapp للرسائل بالجملة و WhatsApp التلقائي الرد للتعامل مع الاستفسارات، يجعل WhatsApp الاتصال أكثر كفاءة. وتستفيد الأعمال التجارية مع علامة واتساب الخضراء أيضا من زيادة ثقة العملاء.
لمنع الشركات من إرسال الرسائل العشوائية، يتطلب WhatsApp من الشركات الحصول على موافقات من جهات الاتصال الخاصة بهم قبل إرسال الرسائل إليهم. لحسن الحظ، يمكنك الحصول على اختيارات بسهولة مع روابط WhatsApp لـ Instagram عندما يتواصل معك جهات الاتصال أولاً.
الآن بعد أن تعلمت أساسيات رابط WhatsApp لـ Instagram، دعونا نعرف كيفية إضافة WhatsApp إلى Instagram.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
هناك ثلاث طرق لإنشاء رابط WhatsApp لInstagram:
إضافة زر إجراء WhatsApp إلى ملف Instagram
إضافة رابط WhatsApp إلى السيرة الذاتية لInstagram
إضافة رابط WhatsApp إلى تسليط الضوء على قصص Instagram
في الأسفل ، سنمشي معك من خلال الخطوات لكل طريقة.
لإضافة زر WhatsApp إلى الملف الشخصي الخاص بك Instagram ، تحتاج إلى حساب Instagram الاحترافي و تطبيق WhatsApp Business App. إضافة زر WhatsApp إلى Instagram بسيطة:
انتقل إلى إلى ملفك الشخصي على Instagram واضغط على تعديل الملف الشخصي.
انقرخيارات الاتصال تحت معلومات الأعمال العامة.
انقر فوقهاتف WhatsApp.
حدد رقم أعمال WhatsApp الذي تريد الاتصال به أو إضافة رقم أعمال جديد لـ WhatsApp.
اضغطإرسال الرمز لتلقي رمز التحقق. ثم تحقق من حسابك التجاري في WhatsApp عن طريق إدخال الرمز المرسل إلى جهازك المحمول.
بمجرد تأكيد رقمك، يجب عرض WhatsApp كزر إجراء على ملفك الشخصي على Instagram الخاص بك. ضع في اعتبارك أن WhatsApp لا يسمح للمستخدمين API بإضافة زر للعمل. إذا كنت مستخدم API لـ WhatsApp، فإننا نوصي بإضافة رابط WhatsApp إلى بيو Instagram الخاص بك بدلاً من ذلك.
قبل إضافة رابط WhatsApp إلى السيرة الذاتية على Instagram، تحتاج إلى إنشاء رابط WhatsApp على respond.io.
إليك ما تحتاج إلى القيام به:
نسخ رابط WhatsApp الخاص بك.
انتقل إلى حسابك على Instagram.
ابحث عن زر تعديل الملف الشخصي وانقر عليه.
لصق رابط WhatsApp الخاص بك إلى حقل الموقع
انقر تمهيد لحفظ التغييرات.
وها أنت قد انتهيت - لقد قمت بإضافة WhatsApp إلى سيرتك الذاتية على Instagram. تذكر، يمكنك إدخال عنوان URL واحد فقط في حقل الموقع. إذا كنت ترغب في حجزه لموقع شركتك على شبكة الإنترنت، قم بإضافة رابط WhatsApp الخاص بك لإبراز قصص Instagram بدلاً من ذلك. اقرأ لمعرفة كيف.
تظهر دائمًا على ملفك الشخصي على Instagram، وتعتبر قصة مميزة مكانًا رائعًا لعرض رابط WhatsApp الخاص بك. إليك خطوة بخطوة إلى إضافة رابط WhatsApp إلى أبرز القصص.
أنشئ قصة جديدة. قم بتحميل صورة مع شعار WhatsApp وإدراج رابط WhatsApp الخاص بك داخل القصة. انشر القصة عند الانتهاء.
عرض القصة المنشورة وانقر على تسليط الضوء لحفظ القصة كتسليط الضوء على انستجرام.
سم النقطة البارزة الدردشة على WA أو شيء مشابه. ضع في اعتبارنا أن اسم الملامح الرئيسية يقتصر على 15 حرفاً.
بمجرد إعداد رابط WhatsApp لـ Instagram، قم بربط قناتيك على WhatsApp و Instagram بـ respond.io.
Respond.io هو صندوق رسائل omnichannel الذي يدعم واتسآب API و Instagram DM API، من بين جهات أخرى. لنستكشف كيف أن دمج WhatsApp و Instagram مع respon.io يفيد عملك.
اعتماد قنوات متعددة يجعل من السهل على العملاء الاتصال بعملك، لكن يزيد من عبء العمل على الوكلاء والمبيعات الذين يتعين عليهم إدارة منصات متعددة. عن طريق ربط WhatsApp و Instagram بالرد على الاستبيان.io، يمكنك عرض دردشة WhatsApp و Instagram والرد عليها من منصة واحدة.
العملاء الذين يرسلونك عبر قنوات مختلفة يقومون بإنشاء مواضيع محادثة منفصلة. لحسن الحظ، يتيح لك الرد دمج محادثات جهة اتصال في موضوع موحد لرؤية العملاء الشاملة.
بناء تواجد على قنوات زبائنك المفضلة وتعزيز محادثاتهم يتيح لك التواصل معهم بسهولة وفهمهم بشكل أعمق. في النهاية، هذا يمكّنك من تقديم دعم أفضل.
عند الرد على العملاء، رد AI مستعد لمساعدتك. AI Prompts يحسن ردودك عن طريق تبسيط الرسائل، وتصحيح القواعد والتهجئة وترجمة رسائلك إلى لغة أخرى.
من ناحية أخرى، يوفر AI Assist إجابات سريعة ودقيقة بنقرة واحدة. تقوم بذلك باستخدام المستندات والروابط التي قدمتها لإنشاء الرد. إنه لأمر رائع للإجابة على الأسئلة الشائعة والاستفسارات الفنية.
AI وكيل يأخذ تجربة العملاء إلى مستوى جديد. الإجابة على استفسارات العملاء أو تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا بطريقة تشبه الطريقة البشرية. يكفل وكيل AI رعاية زبائنك أثناء تحرير وقت الوكلاء الإنسانيين لأداء مهام معقدة.
هل تحب ما تقرأه؟ إذا قمت بذلك، سجّل للحصول على تجربة مجانية على respond.io، وهي منصة رائدة لإدارة المحادثات مع العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من respond.io. ✨
قم بإدارة مكالمات و محادثات WhatsApp في مكان واحد!
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن إنستاجرام للأعمال التجارية، تحقق من هذه المقالات:
كريس لاي، كاتب محتوى وأخصائي تحسين محركات البحث في respond.io، حاصل على بكاليوس في الصيدلة من جامعة موناش. وقبل الانضمام إلى الفريق في عام 2020، قام كريس بصقل خبرته ككاتب طبي وكخبير استراتيجي في المحتوى في العديد من وكالات التسويق. تغطي مقالاته تطبيقات الرسائل التجارية مثل WhatsApp Business، وتساعد الشركات في التكيف مع المشهد المتغير باستمرار لرسائل الأعمال.
في هذه المقالة، سنغطي بعض التكاملات الشائعة مع Salesforce، فوائدها، وكيفية إنشاء تكامل مع Respond.io.