Volete indirizzare le vostre conversazioni Instagram su WhatsApp? Dovreste aggiungere WhatsApp a Instagram. In questo articolo, tratteremo le basi dei collegamenti a WhatsApp per Instagram e i motivi per utilizzarli. Inoltre, imparerete come aggiungere un link WhatsApp a Instagram. Parleremo anche di come l'integrazione di WhatsApp e Instagram con respond.io possa portare la vostra attività a un livello superiore.

Link WhatsApp per Instagram in sintesi

Un link WhatsApp per Instagram indirizza i visitatori del profilo Instagram a una conversazione WhatsApp. Può assumere la forma di un pulsante di azione o di un URL che inizia con wa.me.

Se cliccati, i link WhatsApp per Instagram fanno entrare i clienti in una chat WhatsApp con voi. Tenete presente che i link WhatsApp per Instagram funzionano solo sui dispositivi con WhatsApp installato.

Perché utilizzare un collegamento WhatsApp per Instagram

Ci sono molti motivi per cui dovreste usare un link WhatsApp per Instagram. Per cominciare, trasforma il traffico di Instagram in contatti WhatsApp. Questo è particolarmente vantaggioso per le aziende con un grande seguito su Instagram .

Oltre a Instagram DM, il link WhatsApp per Instagram offre ai vostri clienti la possibilità di contattarvi su un'altra popolare app di messaggistica, WhatsApp.

Per evitare che le aziende facciano spam, WhatsApp richiede alle aziende di ottenere l'opt-in dai loro contatti prima di inviargli un messaggio. Fortunatamente, è possibile ottenere i consensi senza sforzo con i link di WhatsApp per Instagram quando i contatti vi inviano un messaggio per primi.

Ora che avete imparato le basi di un collegamento WhatsApp per Instagram, scopriamo come aggiungere WhatsApp a Instagram.

3 modi per aggiungere WhatsApp a Instagram

Esistono tre modi per impostare un collegamento WhatsApp per Instagram:

• Aggiungere un pulsante di azione WhatsApp al profilo Instagram
• Aggiungete un link WhatsApp alla biografia di Instagram
• Aggiungere un link WhatsApp a un'evidenziazione di Instagram Stories

Di seguito, vi guideremo attraverso i passi per ogni metodo.

Come aggiungere un pulsante WhatsApp al profilo Instagram

Per aggiungere un pulsante WhatsApp al proprio profilo Instagram , è necessario avere un account professionaleInstagram e un account WhatsApp Business App. Aggiungere un pulsante WhatsApp a Instagram è semplice:

1. Accedere al proprio profilo Instagram e toccare Modifica profilo.
2. Tocca Opzioni di contatto sotto Informazioni aziendali pubbliche.
3. Fare clic su WhatsApp Business Numero di telefono.
4. Selezionare un numero WhatsApp Business a cui ci si vuole collegare o aggiungere un nuovo numero WhatsApp Business .
5. Toccare Invia codice per ricevere un codice di verifica. Quindi, verificate il vostro account WhatsApp Business inserendo il codice inviato al vostro dispositivo mobile.

Una volta confermato il vostro numero, WhatsApp dovrebbe essere visualizzato come pulsante di azione sul vostro profilo Instagram . Tenete presente che WhatsApp non consente agli API agli utenti di aggiungere un pulsante di azione. Se siete utenti di WhatsApp API , vi consigliamo di aggiungere un link WhatsApp alla vostra biografia Instagram .

Come aggiungere il link di WhatsApp alla bio di Instagram

Prima di aggiungere un link WhatsApp alla biografia di Instagram , è necessario creare un link WhatsApp su respond.io.

Ecco cosa dovete fare:

1. Copiate il vostro link WhatsApp .
2. Accedere al proprio account Instagram .
3. Individuare il pulsante Modifica profilo e fare clic su di esso.
4. Incollate il vostro link WhatsApp nel campo Sito web
5. Toccare Fatto per salvare le modifiche.

E il gioco è fatto: avete aggiunto WhatsApp alla vostra biografia di Instagram . Ricordate che potete inserire un solo URL nel campo del sito web. Se volete riservarlo al sito web della vostra azienda, aggiungete il vostro link WhatsApp a un'evidenziazione di Instagram Stories. Continuate a leggere per scoprire come fare.

Come aggiungere un link WhatsApp a un'evidenziazione di una storia

Presente in modo permanente sul profilo di Instagram , l'evidenziazione delle Storie è un luogo ideale per mostrare il proprio link di WhatsApp. Ecco la procedura da seguire per aggiungere un link WhatsApp a un'evidenziazione delle Storie.

1. Creare una nuova storia. Caricate un'immagine con il logo WhatsApp e inserite il vostro link WhatsApp all'interno della storia. Pubblicare la storia una volta terminata.
2. Visualizzare la storia pubblicata e fare clic su Evidenziazione per salvare la storia come evidenziazione su Instagram .
3. Dai un nome all'evidenziazione Chat on WA o qualcosa di simile. Tieni presente che il nome dell'evidenziazione è limitato a 15 caratteri.

Una volta creato un link WhatsApp per Instagram, collegate entrambi i vostri canali WhatsApp e Instagram a respond.io.

Gestite WhatsApp e Instagram per le aziende senza problemi con respond.io

Respond.io è una casella di posta elettronica omnichannel che supporta , tra gli altri, WhatsApp API e Instagram DM API. Scopriamo come l'integrazione di WhatsApp e Instagram con respond.io sia vantaggiosa per la vostra azienda.

Rispondere alle conversazioni di WhatsApp e Instagram in un unico luogo

L'adozione di più canali rende più facile per i clienti contattare la vostra azienda, ma aumenta il carico di lavoro di agenti e venditori che devono destreggiarsi tra diverse piattaforme. Collegando WhatsApp e Instagram a respond.io, è possibile visualizzare e rispondere alle chat di WhatsApp e Instagram da un'unica piattaforma.

Consolidare le conversazioni di WhatsApp e Instagram per una visione a 360 gradi del cliente

I clienti che vi inviano messaggi su canali diversi creano thread di conversazione separati. Fortunatamente, respond.io consente di unire le conversazioni di un contatto in un thread unificato per una visione olistica del cliente.

La presenza sui canali preferiti dai vostri clienti e il consolidamento delle loro conversazioni vi permettono di entrare in contatto con loro facilmente e di comprenderli più a fondo. In definitiva, questo vi consente di fornire un'assistenza migliore.

Migliorare l'esperienza dei clienti con Respond AI

Quando rispondete ai clienti, Respond AI è pronto ad aiutarvi. I prompt dell'intelligenza artificiale migliorano le risposte semplificando i messaggi, correggendo la grammatica e l'ortografia e traducendo i messaggi in un'altra lingua.

AI Assist, invece, fornisce risposte rapide e precise con un semplice clic. Utilizza i documenti e i link forniti dall'utente per creare una risposta. È ideale per rispondere alle domande frequenti e alle richieste tecniche.

AI Agent porta l'esperienza del cliente a un nuovo livello. Risponde alle richieste dei clienti o qualifica i contatti in modo automatico e simile a quello umano. AI Agent assicura che i vostri clienti siano seguiti e libera il tempo degli agenti umani per svolgere attività complesse.

Vi piace quello che avete letto? In caso affermativo, iscrivetevi alla prova gratuita di respond.io , una piattaforma leader nella gestione delle conversazioni con i clienti basata sull'intelligenza artificiale.

Ulteriori letture

Se volete saperne di più su Instagram per le aziende, consultate questi articoli:

• Instagram Messaggistica per le aziende: La guida definitiva
• Guida pratica agli annunci diretti Click to Instagram
• Instagram Utenti multipli per le aziende: Una guida pratica