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WhatsApp 團隊：開始使用 WhatsApp 團隊收件匣 [2023 年 11 月]
WhatsApp 團隊收件匣可組織您的所有 WhatsApp 對話，讓客服人員能夠快速確定問題的優先順序並解決問題。 在這裡了解更多。
想要將您的 Instagram 對話直接引導至 WhatsApp？ 您應該將 WhatsApp 新增到 Instagram。 在本文中，我們將介紹 Instagram 的 WhatsApp 連結的基礎知識以及使用它們的原因。 此外，您還將學習如何將 WhatsApp 連結新增至 Instagram。 我們還將討論如何將 WhatsApp 和 Instagram 與 respond.io 整合在一起，將您的業務提升到新的水平。
Instagram 的 WhatsApp 連結會將您 Instagram 個人資料的訪客引導至 WhatsApp 對話。 它可以採用操作按鈕的形式，也可以採用以 wa.me開頭的 URL 的形式。
點擊後，Instagram 的 WhatsApp 連結會讓客戶與您進行 WhatsApp 聊天。 請記住，Instagram 的 WhatsApp 連結僅適用於安裝了 WhatsApp 的裝置。
就 WhatsApp 行銷而言，您應該在 Instagram 上使用 WhatsApp 連結的原因有很多。 首先，它將您的 Instagram 流量轉換為 WhatsApp 聯絡人，然後可以使用 WhatsApp CRM 進行有效管理。 這對在 Instagram 上擁有大量粉絲的企業尤其有利。
除了 Instagram DM 或 Instagram 點擊聊天廣告，Instagram 的 WhatsApp 連結為您的客戶提供了在另一個 受歡迎的消息應用程式 WhatsApp 聯繫您的靈活性。 WhatsApp 具有 Whatsapp 大量訊息 和 WhatsApp 自動回覆 等功能來處理查詢，讓溝通更有效率。 擁有 Whatsapp 綠色勾號 的企業也受益於顧客信任的增加。
為了防止企業發送垃圾郵件，WhatsApp 要求企業在向其聯絡人發送訊息之前 從其聯絡人那裡獲得選擇加入 。 幸運的是，當聯絡人第一次給您發送訊息時，您可以透過 Instagram 的 WhatsApp 連結輕鬆獲得加入選擇。
現在您已經了解了 Instagram 的 WhatsApp 連結的基礎知識，讓我們了解如何將 WhatsApp 新增至 Instagram。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！
有三種方法可以為 Instagram 設定 WhatsApp 連結：
在 Instagram 個人檔案中新增 WhatsApp 操作按鈕
將 WhatsApp 連結加入 Instagram 個人簡介
將 WhatsApp 連結加入 Instagram Stories 精彩內容中
下面，我們將引導您完成每種方法的步驟。
要將 WhatsApp 按鈕新增至您的 Instagram 個人資料，您需要一個 Instagram 專業帳戶 和一個 WhatsApp 商業應用程式 帳戶。 在 Instagram 上新增 WhatsApp 按鈕很簡單：
前往 您的 Instagram 個人檔案並點擊編輯個人檔案。
點選「公共商業資訊」下的「聯絡選項」。
點選WhatsApp 商業電話號碼。
選擇 您想要連接的 WhatsApp Business 號碼或新增新的 WhatsApp Business 號碼。
點選傳送代碼以接收驗證碼。 然後，輸入發送到您的行動裝置的代碼來驗證您的 WhatsApp Business 帳戶。
一旦您的號碼已確認，WhatsApp 將會顯示為您的 Instagram 個人資料上的操作按鈕。 請記住，WhatsApp 不允許 API 使用者新增操作按鈕。 如果您是 WhatsApp API 用戶，我們建議您將 WhatsApp 連結新增至您的 Instagram 個人簡介。
在將 WhatsApp 連結新增至 Instagram 個人簡介之前，您需要 在 respond.io 上建立 WhatsApp 連結 。
這是您需要做的事：
複製 您的 WhatsApp 連結。
前往 您的 Instagram 帳號。
找到 編輯個人資料按鈕並點擊它。
將 您的 WhatsApp 連結貼到 網站 字段
點選 完成 儲存變更。
一切就緒 — — 您已將 WhatsApp 新增至您的 Instagram 個人簡介。 請記住，您只能在網站欄位中插入一個 URL。 如果您想將其保留用於公司的網站，請將您的 WhatsApp 連結新增至 Instagram Stories 精彩片段。 請繼續閱讀以了解具體方法。
在 Instagram 個人資料上永久展示的 故事精彩集錦 是顯示您的 WhatsApp 連結的絕佳位置。 以下是將 WhatsApp 連結加入故事精彩集錦的逐步說明。
查看 已發布的故事並點擊“精彩集錦”將該故事保存為 Instagram 精彩集錦。
姓名 亮點 在 WA 上聊天 或類似內容。 請記住，亮點的名稱限制為 15 個字元。
設定 Instagram 的 WhatsApp 連結後， 請將您的 WhatsApp 和 Instagram 頻道連接到 respond.io。
Respond.io 是一個全通路訊息收件箱，支援 WhatsApp API 和 Instagram DM API、 以及其他。 讓我們探索 WhatsApp 和 Instagram 與 respond.io 的整合如何使您的業務受益。
採用多種管道 可以讓客戶更輕鬆地聯繫您的企業 但會增加必須兼顧不同平台的代理商和銷售人員的工作量。 透過將 WhatsApp 和 Instagram 連接到 respond.io，您可以從一個平台查看和回覆 WhatsApp 和 Instagram 聊天。
透過不同管道向您發送訊息的客戶會建立單獨的對話線程。 值得慶幸的是，respond.io 允許您將聯絡人的對話合併到統一的線程中，以獲得整體的客戶視圖。
在客戶' 最喜歡的管道上建立存在感並整合他們的對話，讓您可以輕鬆地與他們聯繫並更深入地了解他們。 最終，這使您能夠 提供更好的支援。
在回覆客戶時，Respond AI 隨時準備為您提供協助。 AI 提示 透過簡化訊息、糾正語法和拼字以及將您的訊息翻譯成另一種語言來改善您的回應。
另一方面， AI Assist 只需點擊按鈕即可提供快速準確的回應。 它透過使用您提供的文件和連結來建立回覆來實現這一點。 它非常適合回答常見問題和技術諮詢。
AI 代理 將 客戶體驗 提升到一個新的水平。 以類似人類的方式自動回答客戶詢問或確定潛在客戶 。 AI 代理確保您的客戶得到照顧，同時釋放人工代理的時間來執行複雜的任務。
你喜歡你所讀的內容嗎？ 如果您願意，請註冊一個 免費 respond.io 試用版，這是一個領先的人工智慧客戶對話管理平台。
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如果您想了解有關 Instagram 商業版的更多信息，請查看以下文章：
Chris Lai 是 respond.io 的內容作家和內部 SEO 專家，擁有莫納什大學藥學學士學位。 在 2020 年加入團隊之前，克里斯在多家行銷機構擔任醫學撰稿人和內容策略師，精進了自己的專業知識。 他的文章涵蓋了 WhatsApp Business 等商業訊息應用程序，幫助公司應對不斷變化的商業訊息領域。
