يبدأ رابط WhatsApp دائمًا بالمقطع wa.me/ متبوعا برقم WhatsApp. وقد يحتوي أيضا على رسالة مملوءة مسبقا بترميز عنوان URL في النهاية.

عند النقر على رابط WhatsApp يتم فتح نافذة دردشة في التطبيق أو على موقع WhatsApp على شبكة الإنترنت حيث يمكن للعملاء الدردشة مباشرة مع نشاطك التجاري.

لا يكلف إنشاء روابط الدردرشة على WhatsApp شيئا. يمكن استخدام منشيء روابط WhatsApp لمنصة Respond.io مجانًا!

لا يدعم رابط WhatsApp تتبع UTM. لتتبع مكان جمع بيانات العملاء المتوقعين على WhatsApp من خلال رابط WhatsApp، قم بإنشاء مرجع فريد لكل مصدر. ثم قم بإضافتهم إلى الرسالة المملوءة مسبقا لرابط WhatsApp. يرجى ملاحظة أن طريقة التتبع لن تعمل إلا إذا استخدم العملاء الرسالة المخصصة المعبأة مسبقا الحالية.

يعمل رابط WhatsApp في أي بلد تتوفر فيه خدمة WhatsApp. ولأنه أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا، يتوفر WhatsApp في معظم البلدان. وهذا يشمل دولا في أوروبا وآسيا وأمريكا وأفريقيا وأوقيانوسيا.

بالتأكيد! تماما مثل أي رابط آخر، يمكن تضمين روابط WhatsApp في الصور أو ملفات GIF. بصرف النظر عن ذلك، يمكنك أيضا تضمين رابط WhatsApp في لافتة أو عنصر واجهة مستخدم مخصص على موقع الويب الخاص بك.

نعم! إذا كنت مستخدم respond.io، يمكنك إنشاء رابط WhatsApp رابط أو رمز الاستجابة السريعة في WhatsApp باستخدام منشيء الأكواد على المنصة. ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات مكان العمل > القنوات > WhatsApp > منشيء الأكواد.

بينما تعد روابط الدردشة في WhatsApp وسيلة رائعة لتحويل العملاء عبر الإنترنت إلى جهات اتصال في WhatsApp، لا يمكن لهذه الروابط توجيه الزوار في وضع عدم الاتصال لمراسلتك. ستحتاج إلى رمز الاستجابة السريعة في WhatsApp لتحويل حركة المرور على الأقدام إلى محادثات على WhatsApp.

هناك عدة طرق لإضافة نقرة WhatsApp للدردشة إلى رابط إلى Instagram:

• إضافة زر إجراء WhatsApp إلى الملف الشخصي على Instagram
• إضافة رابط WhatsApp إلى المعلومات الشخصية على Instagram
• إضافة رابط WhatsApp إلى قصة مميزة على Instagram

يعتبر إعداد رابط WhatsApp في "نشاطي التجاري على Google" عملية بسيط. أولا، انتقل إلى الصفحة الرئيسية "لنشاطي التجاري على Google" وحدد المواعيد. ثم أدخل رابط WhatsApp. تعرف على المزيد هنا.

لإدارة العملاء المحتملين بشكل فعّال على WhatsApp، ستحتاج إلى تطبيق WhatsApp CRM الذي يدعم الأتمتة المتقدمة. باستخدام وظيفة أتمتة الدردشة من منصة respond.io، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين بشكل أسرع وتوجيههم إلى الفريق المناسب وتعيينهم إلى وكيل ذي صلة.

نعم. تتوفر روابط واتساب لكل من مستخدمي تطبيق Business للأعمال ومنصة Business للأعمال، مما يعني أنه يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة الاستفادة منها.

إذا كنت شركة صغيرة تستخدم تطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية، يمكنك إنشاء رابط النقر للدردشة على WhatsApp مباشرة من التطبيق. لاستخدام منشيء الروابط المدمج في تطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على النقاط الثلاثة في أعلى اليسار.
• اختر أدوات الأعمال.
• اختر وصلة قصيرة.
• اضغط على الأيقونة المستديرة الخضراء لنسخ الرابط.

بالإضافة إلى روابط WhatsApp، يمكنك تشجيع العملاء على بدء دردشة عبر WhatsApp من خلال إضافة قطعة WhatsApp إلى موقعك على الإنترنت أو عرض إعلان يتضمن وظيفة النقر للدردشة على WhatsApp.

نعم! يمكنك بدء دردشة في WhatsApp مع عملائك باستخدام رسالة قالب - نوع من الرسائل المعتمدة مسبقا والتي تتضمن عناصر نائبة قابلة للتخصيص ورؤوس وسائط وأزرار رد سريع وعناصر حث على اتخاذ إجراء.

نعم! يمكن لمستخدمي Respond.io إنشاء روابط النقر للدردشة لمجموعة من القنوات. وهذا يشمل روابط Facebook Messenger، وروابط Viber، وروابط Telegram، وأكثر من ذلك.