Vantaggi di massimizzare i punti di entrata
Massimizzare i punti di entrata per guidare conversazioni WhatsApp offre i seguenti vantaggi:
Aumentare la portata del pubblico e l'impegno per il business: questo aiuta ad aumentare la visibilità dell'azienda con un pubblico più ampio e coinvolgendo i clienti che utilizzano piattaforme di messaggistica diverse.
Efficient Support for Customers: questo consente ai clienti di avere la flessibilità di scegliere la piattaforma di messaggistica più conveniente per loro per ottenere il supporto dal business.
Espansione della portata del pubblico: Un'azienda può soddisfare un pubblico più ampio e attirare clienti utilizzando varie modalità di ingresso. Questo aiuta ad aumentare la visibilità, ad attirare nuovi clienti potenziali e ad aumentare la popolarità della vostra azienda sul mercato.
Crea un QR Code e un Link di Chat per i Punti di Entrata
La maggior parte dei punti di ingresso richiedono un link di chat WhatsApp o un codice QR. Per creare un link di chat WhatsApp o un codice QR, è necessario quanto segue:
Un account WhatsApp Business
Un numero di telefono valido collegato al tuo account WhatsApp Business.
Link di chat e codice QR sulla piattaforma respond.io
È possibile creare un link di chat e un codice QR sulla piattaforma respond.io. Ecco come:
QR Code
Scopri come creare un codice QR nelle impostazioni dello spazio di lavoro > Widget di crescita.
Collegamento Chat
Nel tuo Workspace, vai a Impostazioni > Channels
Seleziona il tuo canale WhatsApp > Configura
Copia il link della chat
In alternativa, puoi andare al Generatore di Link WhatsApp di respond.io per generare un link della chat.
I migliori punti di ingresso con la maggior parte del traffico
Il Tuo Sito Business
Facebook
Instagram
Il Tuo Sito Business
Il primo posto in cui un potenziale cliente cercherà molto probabilmente la tua azienda sarà il sito web della tua azienda. Dirigi i visitatori del tuo sito web a contattarti su WhatsApp tramite la loro app WhatsApp aggiungendo un Widget di Crescita WhatsApp al tuo sito web aziendale.
Scopri come aggiungere un Widget di Crescita al tuo sito web qui.
Facebook è un'altra piattaforma popolare in cui i potenziali clienti possono trovare il vostro business. Fai in modo che i tuoi clienti possano facilmente contattarti quando visitano la tua pagina Facebook aggiungendo un pulsante WhatsApp alla tua pagina. Ecco cosa ti serve prima di aggiungere il pulsante alla tua pagina:
Un account WhatsApp Business collegato al tuo numero di telefono aziendale
Una pagina Facebook per il tuo business
Scopri come aggiungere un pulsante WhatsApp alla tua pagina Facebook in questa guida passo-passo.
Instagram è anche un'altra piattaforma popolare per le imprese di comunicare con i loro clienti. Fai in modo che i tuoi clienti possano contattarti facilmente quando visitano la tua pagina Instagram.
Aggiungere un pulsante di azione WhatsApp al tuo profilo Instagram
Aggiungere un link WhatsApp alla tua bio Instagram
Aggiungere un link WhatsApp alle tue storie Instagram
Scopri come aggiungere il pulsante di WhatsApp e i link in questa guida passo dopo passo.
Altri Punti Di Entrata Digitali
Oltre ai punti di entrata di cui sopra, ci sono diversi altri digitali, punti di ingresso organici o a pagamento che possono aiutare ad aumentare il numero di potenziali clienti che raggiungono il vostro business. Ci occuperemo di quali sono questi punti di entrata e come puoi usare un link chat di WhatsApp per indirizzare i clienti a contattarti.
Social Media
Aggiungi collegamenti WhatsApp Chat alle tue altre piattaforme social per aumentare il potenziale di clienti che contattano la tua azienda.
Aggiungi un link WhatsApp Chat al tuo profilo TikTok Bio
Vai al tuo profilo.
Fare clic su Modifica profilo.
Clicca Aggiungi una bio.
Aggiungi il tuo link alla chat WhatsApp.
Clicca Salva.
Aggiungi un link alla chat WhatsApp nella descrizione del video di YouTube.
Puoi aggiungere un link alla chat di WhatsApp nella descrizione del video per indirizzare gli spettatori a inviarti un messaggio dopo aver visto il video. Ecco i passaggi:
Nel tuo YouTube Studio, seleziona un video a cui vuoi aggiungere un link di chat WhatsApp.
Fare clic sull'icona Modifica.
Aggiungi il link della chat di WhatsApp nella descrizione del video.
Clicca Salva.
Puoi anche aggiungere un link di chat WhatsApp alle tue schede video info. Tuttavia, questa funzione è limitata solo a YouTube Partners.
Annunci.
Puoi aggiungere il tuo link di chat WhatsApp ai tuoi annunci per consentire ai clienti di contattarti se sono interessati. Ecco alcuni esempi:
Annunci clic-to-chat.
Annunci Facebook che portano direttamente a WhatsApp.
Annunci Instagram che portano direttamente a WhatsApp.
Annunci Google.
Questi annunci dovrebbero portare a una pagina di destinazione prima, come ad esempio il tuo sito web di business. Quindi, lasciare che i clienti inviino un messaggio al tuo business tramite WhatsApp Growth Widget.
Sito E-Commerce.
Aggiungi un WhatsApp Chat Link o un WhatsApp Widget al tuo sito web di e-commerce per aumentare il potenziale dei clienti di raggiungere il tuo business.
Email Marketing.
Puoi anche includere il tuo link di chat WhatsApp nelle tue email di marketing per consentire ai clienti di contattarti sulle tue campagne promozionali.
Business Mobile App.
Alcune aziende possono avere la propria app mobile. Se il tuo business ha un'app mobile, puoi aggiungere un link di chat alla funzione di messaggistica o modulo dell'app mobile che reindirizza a WhatsApp e inizi a chattare con il tuo business.
Punti Entrata Offline.
Mentre i punti di ingresso digitali sono più convenienti, ci possono essere casi in cui avere un codice QR pronto per gli utenti da scansionare e avviare immediatamente una chat può essere vantaggioso per la tua azienda. Di seguito sono riportati alcuni esempi di luoghi dove puoi inserire codici QR affinché gli utenti possano scansionarli e chattare con la tua azienda.
Punti vendita al dettaglio e negozi pop-up.
Posiziona un codice QR nei tuoi negozi al dettaglio o pop-up, come alla cassa o all'ingresso, per consentire agli utenti di chattare con la tua azienda se hanno bisogno mentre navigano o acquistano i tuoi prodotti.
Pubblicità Stampata.
I codici QR possono essere inseriti anche nella pubblicità di stampa per consentire agli utenti di scansionare e chattare con la vostra azienda. Ecco alcuni esempi di pubblicità stampata in cui puoi inserire i tuoi codici QR:
Cartellone.
Giornale.
Rivista.
Opuscolo.
Cataloghi.
