Volete sapere come aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook ? Siete nel posto giusto. In questo articolo illustreremo i vantaggi di incorporare un pulsante WhatsApp nella vostra pagina Facebook e forniremo istruzioni passo passo su come farlo.
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Cos'è il pulsante WhatsApp ?
Un pulsante WhatsApp è una funzione della pagina Facebook che consente ai clienti di coinvolgere rapidamente le aziende tramite WhatsAppdirettamente dalla loro pagina Facebook . Una volta cliccato, apre una nuova conversazione con l'azienda su WhatsApp Web se i clienti utilizzano il desktop e WhatsApp App su mobile.
![Questa è una schermata che mostra l'aspetto del pulsante whatsapp](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c696238cfb73ec4_UploadWeChatlogo1_4a8f04386a89bccb7d7f01d53055e15e_800.jpeg)
L'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook rende più facile per i clienti contattare la vostra azienda e potenzialmente compiere un'azione desiderata, come ad esempio effettuare un acquisto. Nelle sezioni che seguono, esamineremo questo e altri vantaggi.
Perché aggiungere un pulsante WhatsApp a Facebook?
Poiché WhatsApp è l'app di messaggistica più diffusa al mondo, è probabile che i vostri clienti la utilizzino già e che la preferiscano per comunicare rapidamente e in tempo reale.
Fornire ai clienti un modo semplice e immediato per contattare e comunicare le proprie esigenze incoraggia l'interazione con le aziende, che può incrementare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti.
La connessione dell'account WhatsApp Business alla pagina Facebook consente anche di ottimizzare la comunicazione su WhatsApp. Questo elimina la necessità di passare da Facebook a WhatsApp per chattare con i clienti, in modo che il vostro team possa rispondere e risolvere le richieste in tempi record.
Interazioni più rapide e reattive migliorano l'esperienza complessiva del cliente, favorendone la fidelizzazione e la ripetizione dell'attività.
![Questa è un'immagine che mostra perché aggiungere facebook business su whatsapp. Il collegamento di entrambi i canali consente di rispondere tempestivamente alle loro esigenze, migliorando la soddisfazione dei clienti. Inoltre, aiuta a semplificare tutte le comunicazioni attraverso WhatsApp invece di passare da un canale all'altro.](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69628fa0b73e88_HowTo_AddWhatsAppButtontoFacebookPage_Image01_ab1a0f8a91709fa055df7b650e4a5a41_800.png)
A partire dal 1° marzo 2023, la finestra di messaggistica di WhatsApp di 24 ore sarà estesa a 72 ore quando i clienti inviano messaggi attraverso un pulsante WhatsApp sulla pagina Facebook . Le conversazioni non saranno addebitate quando gli utenti inviano messaggi alle aziende utilizzando questo punto di accesso.
Inoltre, tutti i messaggi scambiati durante questa finestra di 72 ore sono gratuiti, compresi i messaggi modello di WhatsApp. Tenete presente che la conversazione avviata dall'annuncio è gratuita, ma non l'annuncio stesso.
Dopo averne appreso i vantaggi, scoprite come attivare il pulsante "Invia un messaggio a WhatsApp " sulla vostra pagina Facebook .
Come aggiungere il pulsante WhatsApp alla pagina Facebook
Prima di poter aggiungere un pulsante WhatsApp a una pagina Facebook , è necessario collegare il proprio account WhatsApp Business a Facebook.
In questa sezione vi mostreremo come collegare l'app WhatsApp Business o l'account WhatsApp Business API alla vostra pagina Facebook. Ma prima di iniziare, diamo un'occhiata ai requisiti.
Cosa serve per aggiungere WhatsApp Business alla pagina Facebook
Qui si possono conoscere i prerequisiti necessari per collegare l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook .
![Questa è un'immagine che mostra cosa serve per aggiungere il pulsante whatsapp alla pagina facebook e sono Un account verificato WhatsApp Business collegato al numero di telefono della vostra azienda Una pagina Facebook per la vostra azienda Le ultime versioni delle app Facebook e WhatsApp Business](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69627b10b73e89_HowTo_AddWhatsAppButtontoFacebookPage_Image02_f0fd542336cb0814c7994931f09af4fe_800.png)
Ecco cosa vi serve:
- Un account WhatsApp Business collegato al numero di telefono aziendale
- Una pagina Facebook per la vostra azienda
- Le ultime versioni di Facebook e WhatsApp Business App sul vostro dispositivo, se state usando l'app di WhatsApp al posto di quella di WhatsApp. API
Una volta che tutto è pronto, è possibile collegare WhatsApp a Facebook. Vi mostreremo come fare.
Come aggiungere l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook
Collegare l'account WhatsApp Business alla propria Pagina Facebook è una procedura semplice, indipendentemente dal fatto che si utilizzi l'App WhatsApp Business o WhatsApp API. Seguite questa guida per scoprire come collegare facilmente WhatsApp alla vostra Pagina Facebook.
1. Fare clic su Impostazioni nella pagina Facebook .
![Questa è una schermata che mostra il primo passo per collegare la pagina Facebook a WhatsApp. Fare clic su Impostazioni nella pagina Facebook .](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c6962b6b1b73e94_54_9843a6e81079944bf647fc6dfc444396_800.jpeg)
2. Fare clic su Conti collegati.
![Questa è una schermata del secondo passo per collegare l'account whatsapp business alla pagina facebook . Fare clic sugli account collegati.](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69629842b73eae_55_6845b8305d467ebb0cbe5ba0ab3739a4_800.jpeg)
3. Selezionate WhatsApp nel pannello di sinistra e inserite il numero di telefono utilizzato per il vostro account WhatsApp Business . Cliccate quindi su Invia codice WhatsApp per verificare il vostro numero. Riceverete un codice su WhatsApp. Immettere il codice e fare clic su Conferma.
![Questa è una schermata di come collegare l'account whatsapp business alla pagina facebook . Selezionate WhatsApp nel pannello di sinistra e inserite il vostro numero di telefono. Poi cliccate su Invia codice WhatsApp per verificare il vostro numero.](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c6962ed76b73e86_56_7f613d161584a0c9cda23d288af78f98_800.jpeg)
4. Fate clic su Aggiungi pulsante per aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook , in modo che i clienti possano iniziare immediatamente le conversazioni con voi.
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Ecco tutto quello che c'è da sapere sull'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook. Siete interessati a usare WhatsApp per la vostra attività? Registrate un account gratuito su respond.io e collegate il vostro WhatsApp API per iniziare.
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Ulteriori letture
Volete sapere cos'altro può fare WhatsApp per la vostra azienda? Consultate questi articoli:
- Guida completa all'automazione di WhatsApp
- Come iniziare con WhatsApp Team Inbox
- WhatsApp Business Metriche: Come monitorare i dati analitici di WhatsApp