Volete sapere come aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook ? Siete nel posto giusto. In questo articolo illustreremo i vantaggi di incorporare un pulsante WhatsApp nella vostra pagina Facebook e forniremo istruzioni passo passo su come farlo.

Cos'è il pulsante WhatsApp ?

Un pulsante WhatsApp è una funzione della pagina Facebook che consente ai clienti di coinvolgere rapidamente le aziende tramite WhatsAppdirettamente dalla loro pagina Facebook . Una volta cliccato, apre una nuova conversazione con l'azienda su WhatsApp Web se i clienti utilizzano il desktop e WhatsApp App su mobile.

L'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook rende più facile per i clienti contattare la vostra azienda e potenzialmente compiere un'azione desiderata, come ad esempio effettuare un acquisto. Nelle sezioni che seguono, esamineremo questo e altri vantaggi.

Perché aggiungere un pulsante WhatsApp a Facebook?

Poiché WhatsApp è l'app di messaggistica più diffusa al mondo, è probabile che i vostri clienti la utilizzino già e che la preferiscano per comunicare rapidamente e in tempo reale.

Fornire ai clienti un modo semplice e immediato per contattare e comunicare le proprie esigenze incoraggia l'interazione con le aziende, che può incrementare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti.

La connessione dell'account WhatsApp Business alla pagina Facebook consente anche di ottimizzare la comunicazione su WhatsApp. Questo elimina la necessità di passare da Facebook a WhatsApp per chattare con i clienti, in modo che il vostro team possa rispondere e risolvere le richieste in tempi record.

Interazioni più rapide e reattive migliorano l'esperienza complessiva del cliente, favorendone la fidelizzazione e la ripetizione dell'attività.

A partire dal 1° marzo 2023, la finestra di messaggistica di WhatsApp di 24 ore sarà estesa a 72 ore quando i clienti inviano messaggi attraverso un pulsante WhatsApp sulla pagina Facebook . Le conversazioni non saranno addebitate quando gli utenti inviano messaggi alle aziende utilizzando questo punto di accesso.

Inoltre, tutti i messaggi scambiati durante questa finestra di 72 ore sono gratuiti, compresi i messaggi modello di WhatsApp. Tenete presente che la conversazione avviata dall'annuncio è gratuita, ma non l'annuncio stesso.

Dopo averne appreso i vantaggi, scoprite come attivare il pulsante "Invia un messaggio a WhatsApp " sulla vostra pagina Facebook .

Come aggiungere il pulsante WhatsApp alla pagina Facebook

Prima di poter aggiungere un pulsante WhatsApp a una pagina Facebook , è necessario collegare il proprio account WhatsApp Business a Facebook.

In questa sezione vi mostreremo come collegare l'app WhatsApp Business o l'account WhatsApp Business API alla vostra pagina Facebook. Ma prima di iniziare, diamo un'occhiata ai requisiti.

Cosa serve per aggiungere WhatsApp Business alla pagina Facebook

Qui si possono conoscere i prerequisiti necessari per collegare l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook .

Ecco cosa vi serve:

• Un account WhatsApp Business collegato al numero di telefono aziendale
• Una pagina Facebook per la vostra azienda
• Le ultime versioni di Facebook e WhatsApp Business App sul vostro dispositivo, se state usando l'app di WhatsApp al posto di quella di WhatsApp. API

Una volta che tutto è pronto, è possibile collegare WhatsApp a Facebook. Vi mostreremo come fare.

Come aggiungere l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook

Collegare l'account WhatsApp Business alla propria Pagina Facebook è una procedura semplice, indipendentemente dal fatto che si utilizzi l'App WhatsApp Business o WhatsApp API. Seguite questa guida per scoprire come collegare facilmente WhatsApp alla vostra Pagina Facebook.

1. Fare clic su Impostazioni nella pagina Facebook .

2. Fare clic su Conti collegati.

3. Selezionate WhatsApp nel pannello di sinistra e inserite il numero di telefono utilizzato per il vostro account WhatsApp Business . Cliccate quindi su Invia codice WhatsApp per verificare il vostro numero. Riceverete un codice su WhatsApp. Immettere il codice e fare clic su Conferma.

4. Fate clic su Aggiungi pulsante per aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook , in modo che i clienti possano iniziare immediatamente le conversazioni con voi.

Ecco tutto quello che c'è da sapere sull'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook. Siete interessati a usare WhatsApp per la vostra attività? Registrate un account gratuito su respond.io e collegate il vostro WhatsApp API per iniziare.

Ulteriori letture

Volete sapere cos'altro può fare WhatsApp per la vostra azienda? Consultate questi articoli:

• Guida completa all'automazione di WhatsApp
• Come iniziare con WhatsApp Team Inbox
• WhatsApp Business Metriche: Come monitorare i dati analitici di WhatsApp