Volete sapere come aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook ? Siete nel posto giusto. In questo articolo illustreremo i vantaggi di incorporare un pulsante WhatsApp nella vostra pagina Facebook e forniremo istruzioni passo passo su come farlo.
Cos'è il pulsante WhatsApp ?
Un pulsante WhatsApp è una funzione della pagina Facebook che consente ai clienti di coinvolgere rapidamente le aziende tramite WhatsAppdirettamente dalla loro pagina Facebook . Una volta cliccato, apre una nuova conversazione con l'azienda su WhatsApp Web se i clienti utilizzano il desktop e WhatsApp App su mobile.
L'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook rende più facile per i clienti contattare la vostra azienda e potenzialmente compiere un'azione desiderata, come ad esempio effettuare un acquisto. Nelle sezioni che seguono, esamineremo questo e altri vantaggi.
Perché aggiungere un pulsante WhatsApp a Facebook?
Poiché WhatsApp è l'app di messaggistica più diffusa al mondo, è probabile che i vostri clienti la utilizzino già e che la preferiscano per comunicare rapidamente e in tempo reale.
Fornire ai clienti un modo semplice e immediato per contattare e comunicare le proprie esigenze incoraggia l'interazione con le aziende, che può incrementare le vendite e migliorare la soddisfazione dei clienti.
La connessione dell'account WhatsApp Business alla pagina Facebook consente anche di ottimizzare la comunicazione su WhatsApp. Questo elimina la necessità di passare da Facebook a WhatsApp per chattare con i clienti, in modo che il vostro team possa rispondere e risolvere le richieste in tempi record.
Interazioni più rapide e reattive migliorano l'esperienza complessiva del cliente, favorendone la fidelizzazione e la ripetizione dell'attività.
Inoltre, quando i clienti vi inviano un messaggio su WhatsApp, otterrete il loro numero di contatto, che potrà essere utilizzato per contattarli in futuro tramite le trasmissioni WhatsApp per il marketing su WhatsApp.
La finestra di messaggistica di 24 ore di WhatsApp viene estesa a 72 ore quando i clienti inviano messaggi attraverso un pulsante WhatsApp sulla pagina Facebook. Le conversazioni non saranno addebitate quando gli utenti inviano messaggi alle aziende utilizzando questo punto di accesso.
Inoltre, tutti i messaggi scambiati durante questa finestra di 72 ore sono gratuiti, compresi i messaggi modello di WhatsApp. Tenete presente che la conversazione avviata dall'annuncio è gratuita, ma non l'annuncio stesso.
Dopo averne appreso i vantaggi, scoprite come attivare il pulsante "Invia un messaggio a WhatsApp " sulla vostra pagina Facebook .
Come aggiungere il pulsante WhatsApp alla pagina Facebook
Prima di poter aggiungere un pulsante WhatsApp a una pagina Facebook , è necessario collegare il proprio account WhatsApp Business a Facebook.
In questa sezione vi mostreremo come collegare l'app WhatsApp Business o l'account WhatsApp Business API alla vostra pagina Facebook. Ma prima di iniziare, diamo un'occhiata ai requisiti.
Cosa serve per aggiungere WhatsApp Business alla pagina Facebook
Qui si possono conoscere i prerequisiti necessari per collegare l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook .
Ecco cosa vi serve:
- Un account WhatsApp Business collegato al numero di telefono aziendale
- Una pagina Facebook per la vostra azienda
- Le ultime versioni di Facebook e WhatsApp Business App sul vostro dispositivo, se state usando l'app di WhatsApp al posto di quella di WhatsApp. API
Una volta che tutto è pronto, è possibile collegare WhatsApp a Facebook. Vi mostreremo come fare.
Come aggiungere l'account WhatsApp Business alla pagina Facebook
Collegare l'account WhatsApp Business alla propria Pagina Facebook è una procedura semplice, indipendentemente dal fatto che si utilizzi l'App WhatsApp Business o WhatsApp API. Seguite questa guida per scoprire come collegare facilmente WhatsApp alla vostra Pagina Facebook.
1. Fare clic su Impostazioni nella pagina Facebook .
2. Fare clic su Conti collegati.
3. Selezionate WhatsApp nel pannello di sinistra e inserite il numero di telefono utilizzato per il vostro account WhatsApp Business . Cliccate quindi su Invia codice WhatsApp per verificare il vostro numero. Riceverete un codice su WhatsApp. Immettere il codice e fare clic su Conferma.
4. Fate clic su Aggiungi pulsante per aggiungere un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook , in modo che i clienti possano iniziare immediatamente le conversazioni con voi.
Ecco tutto quello che c'è da sapere sull'aggiunta di un pulsante WhatsApp alla vostra pagina Facebook. Siete interessati a utilizzare WhatsApp per la vostra attività? Registratevi per una prova gratuita di respond.io e collegate il vostro WhatsApp API per iniziare.
Ulteriori letture
Volete sapere cos'altro può fare WhatsApp per la vostra azienda? Consultate questi articoli:
- Come inviare messaggi in blocco su WhatsApp: Una guida passo passo
- Guida definitiva al CRM di WhatsApp: Integrazione, casi d'uso e migliori pratiche
- WhatsApp Green Tick: Guida alla verifica della vostra attività su WhatsApp
