Dialogflow: Plantillas de Respuesta

Al crear una intención en la consola de Dialogflow, se te presentarán varias plantillas de respuesta. Predeterminado aparece automáticamente para cada nueva intención, pero hay otras plantillas disponibles para varias aplicaciones de mensajería.

Por favor, utilice las siguientes pautas cuando trabaje con las plantillas de respuesta.

Puede incluir Variables dinámicas en sus plantillas de respuesta.
{{$dynamic.variable}}
(Ej., Hola {{$contact.name}}, ¿cuál es tu número de teléfono?)

Usando plantillas de respuesta

Dialogflow ha creado Plantillas Response para Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber y Slack.

Cuando envíe mensajes a un canal soportado por Dialogflow, utilice la plantilla de respuesta para esa aplicación. Cuando un canal no tiene una plantilla de respuesta en Dialogflow, por favor consulte la tabla de abajo.

Estas pautas son solo para las plantillas de Response; ten en cuenta que cargas útiles personalizadas tienen sus propias directrices.

En resumen, nuestra plataforma reenviará mensajes a cada canal respectivo en función de la prioridad a continuación. Si una respuesta no está disponible en la 1ª Plantilla de Respuesta de prioridad, se enviará la 2ª Plantilla de Respuesta de Prioridad.

Como puedes ver en la tabla de prioridades de arriba, algunos canales soportan plantillas de respuesta de Facebook porque Respond.io transforma las plantillas de respuesta de Facebook y las envía al contacto en un formato de mensajería adecuado.