Dialogflow: Modèles de réponse

Lors de la création d'une intention dans la console Dialogflow, vous serez présenté avec plusieurs modèles de réponse. Par défaut apparaît automatiquement pour chaque nouvelle intention, mais d'autres modèles sont disponibles pour plusieurs applications de messagerie.

Veuillez utiliser les directives ci-dessous lorsque vous travaillez avec les modèles de réponse.

Vous pouvez inclure Variables dynamiques dans vos modèles de réponse.
{{$dynamic.variable}}
(Par exemple, Salut {{$contact.name}}, quel est ton numéro de téléphone ?)

Utiliser les modèles de réponse

Dialogflow a créé des modèles de réponse pour Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber et Slack.

Lorsque vous envoyez des messages à un canal pris en charge par Dialogflow, utilisez le modèle de réponse pour cette application. Lorsqu'un salon n'a pas de modèle de réponse dans Dialogflow, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

Ces directives concernent uniquement les modèles de réponse ; sachez que les charges utiles personnalisées ont leurs propres directives.

En bref, notre plateforme transmettra les messages à chaque canal respectif en fonction de la priorité ci-dessous. Si une réponse n'est pas disponible dans le modèle de réponse de 1ère priorité, le modèle de 2ème réponse prioritaire sera envoyé.

Comme tu peux le voir dans le tableau de priorité ci-dessus, certains canaux soutiennent les modèles de réponse Facebook, car Respond.io transforme les modèles de réponse Facebook et les envoie au contact dans un format de messagerie approprié.