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"La disponibilité d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur WhatsApp en dit long sur l'engagement de l'entreprise à satisfaire ses clients. De plus, les représentants de l'assistance technique sont disponibles pour répondre à toutes les questions, ce qui témoigne de leur engagement à garantir une expérience transparente à leurs utilisateurs."
"Grâce à cela, nous sommes en mesure de créer des flux de travail très puissants qui gèrent de manière transparente tous nos messages entrants et la charge de travail de nos agents, en mettant en place un système qui nous permet d'évaluer facilement la performance de nos campagnes de marketing et l'efficacité de nos agents".
Le fait qu'ils disposent d'une excellente application mobile les distingue de la masse, car presque aucune des autres plateformes que nous avons essayées ne l'a, et c'est crucial pour notre activité car nos agents ne sont pas toujours devant un ordinateur.L'interface utilisateur est très élégante et fonctionnelle, et nos agents s'y sont adaptés très rapidement.
