Distinguez votre entreprise et soyez plus reconnaissable par vos clients grâce à votre nom d'affichage et à un badge bleu au lieu d'un numéro de téléphone lorsque vous envoyez des messages à vos clients avec un compte officiel WhatsApp.
En savoir plus sur le compte professionnel officiel WhatsApp ici.
Pré-requis pour obtenir un compte professionnel officiel WhatsApp.
Voici quelques pré-requis avant de demander un compte WhatsApp officiel pour entreprise (OBA):
Compte API WhatsApp : Un compte API WhatsApp est requis. Inscris-toi ici si tu n'en as pas.
Entreprise enregistrée depuis au moins 30 jours : Ton entreprise doit être enregistrée sur la plateforme WhatsApp Business depuis au moins 30 jours avant que tu puisses demander un compte professionnel officiel (badge bleu).
Vérification des affaires terminée : Assurez-vous que votre entreprise est vérifiée. Apprends à vérifier ton entreprise ici.
Nom affiché approuvé : Si vous avez récemment changé votre nom d’affichage, vérifiez le statut d’approbation de votre nouveau nom d’affichage dans votre gestionnaire WhatsApp et assurez-vous que le statut est approuvé.
La vérification en deux étapes est activée : La vérification en deux étapes de votre WhatsApp doit être activée par défaut lorsque vous connectez votre compte WhatsApp à respond.io. Si elle n'est pas activée, tu peux le faire avant de soumettre la requête OBA.
Entreprise notable : Votre entreprise doit répondre aux exigences de notoriété. Pour être considéré comme notable, le nom de marque de ton entreprise (identique à ton nom d'affichage WhatsApp) doit être mentionné dans cinq articles de publications à large audience et les articles ne doivent pas être des promotions payantes. Pendant le processus de soumission, vous devrez fournir des liens vers ces articles. En savoir plus sur la notoriété de l'entreprise.
Avant de soumettre une demande, assurez-vous que votre limite de messagerie a été augmentée à 1000. Tu peux vérifier tes limites de messagerie actuelles dans tes comptes WhatsApp > Onglet Paramètres > Gestionnaire WhatsApp > Outils de compte > Numéros de téléphone. En savoir plus sur les limites de messagerie WhatsApp.
Étapes pour demander un compte WhatsApp officiel pour entreprise.
Regardez la vidéo ci-dessous pour un guide étape par étape sur la façon de demander un compte WhatsApp officiel d'entreprise.
Étape 1 : Dans ton Meta Business Suite, sélectionne ton compte professionnel > Paramètres
Étape 2 :Plus de paramètres professionnels > Sélectionne ton compte WhatsApp > Onglet Paramètres > Gestionnaire WhatsApp
Étape 3: Sous les comptes WhatsApp, sélectionnez le numéro de téléphone que vous voulez vérifier pour la coche bleue.
Si vous n'avez pas activé la vérification en deux étapes, vous pouvez l'activer maintenant en accédant à l'onglet Vérification en deux étapes.
Étape 4 : Accédez à Profil, remplissez les détails > cliquez sur Soumettre la demande.
Étape 5 : Sur la pop-up, remplissez les informations requises et ajoutez les liens de support pour montrer que votre entreprise est notable. Ensuite, cliquez sur Soumettre.
Lorsque vous fournissez la raison de la demande de la coche bleue, incluez une brève explication de votre entreprise et de sa position sur le marché pour justifier votre demande de coche bleue.
Une fois que vous aurez complété votre soumission, Meta vous informera si votre demande a été acceptée. Si votre candidature n'a pas été retenue, vous pouvez soumettre votre demande dans les 30 prochains jours.
Étapes suivantes
Tu as obtenu ton compte professionnel officiel WhatsApp, maintenant il est temps de montrer ce bleu à encore plus de gens en permettant à plus de gens de contacter ton entreprise. Passe à l'étape suivante de ton parcours - Développe ton audience WhatsApp en maximisant les points d'entrée.
