ภาพรวมของ Instagram

Instagram คือแอปพลิเคชันแบ่งปันภาพออนไลน์ฟรีและแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลที่ถูก Facebook ซื้อกิจการไปในปี 2012

เรียนรู้วิธี เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณกับ respond.io ที่นี่ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Instagram จะมีฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณหรือกล่องจดหมายของคุณเพื่อส่งข้อความโดยตรงถึงคุณได้ง่ายขึ้น

การกำหนดราคา

คุณสามารถใช้งาน Instagram ได้ฟรี

การจับภาพการสนทนา

Instagram เสนอวิธีต่างๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาคุณบนแอปและเริ่มแชท:

• ลิงค์แชท: นี่เป็น URL แบบย่อที่ใช้รูปแบบ https://ig.me/m/username ที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์หรือในจดหมายข่าวของคุณได้ เมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ พวกเขาจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย Instagram ของคุณ

• รหัส QR: สามารถวางรหัส QR ในสถานที่ทางกายภาพ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร หรือห้างสรรพสินค้า เมื่อลูกค้าสแกนโค้ด พวกเขาจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย Instagram ของคุณ

• วิดเจ็ตแชท: สามารถเพิ่มวิดเจ็ต Instagram ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อนำลูกค้าไปยังกล่องจดหมาย Instagram ของคุณได้

• คลิกเพื่อโฆษณาโดยตรงบน Instagram: เป็นโฆษณาบน Instagram ที่สามารถวางไว้ในตำแหน่งต่างๆ บน Facebook, Facebook Messenger และ Instagram เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณา พวกเขาจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย Instagram ของคุณ

ความสามารถของช่องทาง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Instagram:

• ประเภทไฟล์ที่รองรับ

• สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน

• หน้าต่างการส่งข้อความ

• อัตราการจำกัด

ประเภทไฟล์ที่รองรับ

ประเภทไฟล์ที่ Instagram รองรับและขนาดไฟล์สูงสุดสำหรับประเภทไฟล์มีดังนี้:

• รูปภาพ (8 MB)

• วิดีโอ (25 MB)

• ข้อความเสียง (25 MB)

ข้อความที่ไม่ได้รับการรองรับจะมีการแสดงข้อความสำรองพร้อมข้อความที่ไม่รองรับหรือข้อความและประเภทข้อมูลที่กำหนดเอง (ถ้ามี) 

สำหรับไฟล์ประเภท ที่ไม่รองรับ หรือไฟล์ที่มีขนาดเกินขนาดไฟล์สูงสุดที่ส่งผ่าน Instagram ไฟล์จะถูกแปลงเป็นลิงก์ URL บนแพลตฟอร์ม respond.io โดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณได้รับ Custom Payloadคุณสามารถคลิก Show More เพื่อดู JSON payload ของข้อความ

ตัวอย่างข้อความที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

• ข้อความที่ถูกลบ

• โปรไฟล์อินสตาแกรม

• อวาตาร์อินสตาแกรม

• ข้อความสด

• รีล

สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน

ตารางนี้จะสรุปความพร้อมใช้งานของสถานะข้อความบน Instagram

หน้าต่างการส่งข้อความ

Instagram ไม่อนุญาตให้ส่งข้อความหลังจากผ่านไป 7 วันนับตั้งแต่ตอบกลับการติดต่อครั้งสุดท้าย คุณสามารถตอบกลับได้เมื่อผู้ติดต่อส่งข้อความถึงคุณแล้วเท่านั้น

ข้อความที่ส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากข้อความสุดท้ายของผู้ติดต่อจะถูกแท็กด้วยแท็ก HUMAN_AGENT.

อัตราการจำกัด

อัตราจำกัดคือจำนวนการเรียก API ที่แอปหรือผู้ใช้สามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งกำหนดโดยช่องทาง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราจำกัด สำหรับช่องนี้ที่นี่

ข้อจำกัดของช่องทาง

การออกอากาศ

เนื่องจากข้อจำกัดของ Instagram คุณจึงไม่สามารถส่งการออกอากาศผ่านช่องทางนี้ได้

โหมดหายตัว

API ของ Instagram ไม่รองรับโหมด Vanish หากคุณต้องการใช้โหมด Vanish จะไม่ได้รับข้อความใดๆ บนแพลตฟอร์ม respond.io