Keamanan Tingkat Perusahaan

Fokuslah untuk mengembangkan bisnis Anda sementara kami menjaga keamanan Anda.

Kunjungi Pusat Kepercayaan Kami

Sertifikasi ISO 27001

Respond.io adalah ISO 27001 certified, yang menunjukkan dedikasi kami dalam menegakkan standar keamanan informasi tertinggi. Sertifikasi yang diakui secara global ini menandakan komitmen kami untuk melindungi data Anda dan memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaannya saat Anda membutuhkannya.

Keamanan Operasional

Respond.io menangani keamanan dan privasi dengan serius. Itulah sebabnya kami telah menciptakan proses yang paling aman yang tersedia untuk memastikan bahwa layanan kami stabil dan tidak ada celah keamanan. Integritas data Anda terjamin. Respond.io memenuhi standar industri untuk melindungi Anda dan data Anda.

Cloud Keamanan

Respond.io adalah solusi berbasis cloud, Amazon Web Services (AWS). Semua data yang disimpan dan ditransfer dienkripsi. Semua data disimpan dengan aman dan dicadangkan di server yang mengikuti standar pelaporan SSAE terbaru. Sistem dilindungi dari DDoS dan diperkuat dengan firewall.

Enkripsi SSL

Respond.ioData dienkripsi baik saat dikirim ke dan dari server kami, maupun saat tidak digunakan. Untuk melindungi konten Anda dalam perjalanan, Respond.io menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Saat tidak digunakan, konten Respond.io dilindungi menggunakan enkripsi AES 256-bit.

Keamanan Jaringan

Respond.io secara teratur memperbarui arsitektur jaringan dan aliran data antar sistem. Aturan firewall dan pembatasan akses ditinjau kesesuaiannya secara berkala. Kami secara terus-menerus melakukan peningkatan sistem untuk mencegah kerentanan.

Pencadangan & Pemulihan

Infrastruktur kami dirancang untuk memberikan stabilitas dan meminimalkan gangguan layanan akibat kegagalan perangkat keras, bencana alam, atau bencana lainnya. Untuk membantu memastikan ketersediaan jika terjadi bencana, kami mereplikasi data di beberapa pusat data. Sistem kami secara otomatis mencadangkan basis data setiap hari.

Kontrol Akses

Kontrol berbagi administratif memungkinkan Anda memutuskan siapa saja dalam organisasi Anda yang memiliki akses ke platform. Tambahkan beberapa pengguna dengan peran yang berbeda untuk mengizinkan akses tanpa harus membagikan detail login pribadi Anda. Dalam situasi apa pun, data sensitif tidak akan dibagikan dengan siapa pun di luar Respond.io dan klien.