LINE

🖋️ Menerbitkan

Line

🔖 Kategori

Messaging Channels

Manfaatkan tim dengan banyak agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan prospek, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Dukung, jual, dan pasarkan di saluran pesan paling populer di Jepang, Taiwan, dan Thailand.

Menangani percakapan masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda tidak ada, atau arahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat.
Menanggapi obrolan - transfer pelanggan, buat tiket dukungan, atau kirim pesanan yang mereka buat.
Pengawasan dan Laporan Percakapan - analisis kinerja agen Anda, miliki visibilitas total atas percakapan mereka dan dapat turun tangan kapan saja.
Analitik Pemasaran - tentukan efektivitas kampanye Anda dan putuskan cara meningkatkannya.
Notifikasi transaksional - kirim pengingat janji, tanda terima pembayaran, dan pembaruan pengiriman kepada pelanggan Anda.
Implementasi proses bisnis - buat Facebook Messenger bekerja untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya.