LINE

Используйте команды из нескольких операторов для общения с вашей аудиторией, генерации лидов и построения долгосрочных отношений с клиентами. Поддерживайте, продавайте и рекламируйте на самом популярном канале обмена сообщениями в Японии, Тайване и Таиланде.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или направляйте их к правильному оператору или отделу
• Ответы на чаты - перенаправляйте клиентов, создавайте тикеты поддержки или отправляйте их заказы
• Контроль и отчетность по разговорам - анализируйте производительность ваших операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любой момент
• Аналитика маркетинга - определите эффективность ваших кампаний и примите решение о том, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте клиентам напоминания о встречах, квитанции об оплате и обновления о доставке
• Внедрение бизнес-процессов - сделайте так, чтобы Facebook Messenger работал для вашего бизнеса, а не наоборот