LINE

Utilize equipes de vários agentes para se comunicar com seu público, gerar leads e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Apoie, venda e faça marketing no canal de mensagens mais popular no Japão, Taiwan e Tailândia.

• Gerencie conversas recebidas - dê boas-vindas aos clientes, informe se você está ausente ou encaminhe-os para o agente ou departamento correto.
• Responda a chats - transfira clientes, crie tickets de suporte ou envie pedidos que eles fazem.
• Supervisão de Conversas e Relatórios - analise o desempenho de seus agentes, tenha total visibilidade sobre as conversas deles e intervenha a qualquer momento.
• Análise de Marketing - determine a eficácia de suas campanhas e decida como melhorá-las.
• Notificações transacionais - envie lembretes de compromissos, recibos de pagamento e atualizações de entrega para seus clientes.
• Implementação de processos de negócios - faça o Facebook Messenger funcionar para o seu negócio e não o contrário.