LINE

ใช้ทีมงานหลายกลุ่มเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณ สร้างลูกค้าเป้าหมาย และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน. สนับสนุน ขาย และทำการตลาดบนช่องทางการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมที่สุดในญี่ปุ่น ไต้หวัน และไทย.

• จัดการการสนทนาทางเข้า - ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้พวกเขาทราบหากคุณไม่อยู่หรือส่งต่อพวกเขาไปยังตัวแทนหรือแผนกที่ถูกต้อง.
• ตอบสนองต่อแชท - ส่งต่อลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคำสั่งซื้อที่พวกเขาทำ.
• การตรวจสอบและรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มีความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในบทสนทนาของพวกเขาและสามารถแทรกแซงได้ตลอดเวลา.
• การวิเคราะห์การตลาด - กำหนดความมีประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและตัดสินใจว่าจะแก้ไขอย่างไร.
• การแจ้งเตือนแบบธุรกรรม - ส่งการแจ้งเตือนการนัดหมาย ใบเสร็จรับเงิน และการอัปเดตการส่งมอบไปยังลูกค้าของคุณ.
• การดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ - ทำให้ Facebook Messenger ทำงานเพื่อธุรกิจของคุณและไม่ใช่ในทางกลับกัน.