Memanfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda di Google Business Messages. Dukung dan jual ke pelanggan yang menghubungi Anda melalui Google Business Profile.
- Menangani percakapan masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda sedang pergi, atau kirimkan ke agen atau departemen yang tepat
- Menanggapi obrolan - mentransfer pelanggan, membuat tiket dukungan, atau mengirimkan pesanan yang mereka buat
- Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - menganalisa kinerja agen Anda, memiliki visibilitas penuh atas percakapan mereka dan turun tangan kapan saja
- Implementasi proses bisnis - membuat Google Business Messages bekerja untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya
