Zapier untuk menghubungkan percakapan B2C ke 5.000+ aplikasi tanpa kode
Memicu Zaps dari event percakapan dan event kontak di Respond.io, atau biarkan aplikasi lain mengirim pesan dan memperbarui kontak di Respond.io
Kemampuan Zapier untuk Respond.io
- Sambut pelanggan, beri tahu jika Anda sedang tidak tersedia, atau arahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat
- Kualifikasi dan alihkan pelanggan, buat tiket dukungan, atau proses pesanan yang mereka buat
- Kirim notifikasi transaksional seperti pengingat janji temu, tanda terima pembayaran, dan pembaruan pengiriman
- Sinkronkan kontak dan pembaruan penawaran dengan CRM seperti HubSpot, Salesforce, Pipedrive, dan ActiveCampaign
- Sinkronkan kontak, pesanan, dan keranjang dengan platform e-commerce seperti Shopify, BigCommerce, dan Magento
- Mulai Zaps pada event seperti New Incoming Message, Conversation Closed, Contact Tag Updated, dan Contact Lifecycle Updated
- Tambahkan tag, perbarui tahap siklus hidup, tetapkan percakapan, atau tambahkan komentar dari aplikasi apa pun yang terhubung ke Zapier
Mengapa menggunakan Respond.io untuk Zapier
Respond.io dibuat untuk bisnis B2C pasar menengah yang menginginkan otomasi tanpa kode antara platform ini dan aplikasi yang sudah mereka gunakan Secara default, Zapier tidak mendukung sinkronisasi kontak dua arah Jika Anda membuat satu Zap yang menyalin kontak baru dari Respond.io ke aplikasi lain dan Zap kedua yang menyalinnya kembali, Anda akan menciptakan loop tak berujung
- Template Zap siap pakai untuk CRM dan platform e-commerce populer, sehingga Anda tidak perlu memulai dari nol
- Hubungkan Respond.io satu kali dengan kunci API, lalu pilih dari menu dropdown di setiap Zap baru
- Jangkau lebih dari 5.000 aplikasi tanpa menulis kode
- Keandalan tingkat enterprise dengan ketersediaan 99.999%, ISO 27001, kepatuhan GDPR, dan kontrol akses berbasis peran
FAQ tentang integrasi Zapier
Paket respond.io mana yang menyertakan integrasi Zapier?
Growth dan Advanced. Zapier disertakan mulai dari paket Growth, bersama Make dan n8n, jadi Anda tidak perlu paket Advanced untuk mengotomasi dengannya. Starter tidak menyertakannya.
Apakah langganan Zapier termasuk dalam paket respond.io saya?
Tidak. Zapier menagih langganannya secara terpisah, berdasarkan berapa banyak tugas yang dijalankan oleh Zaps Anda Paket respond.io Anda mencakup akses ke integrasi, bukan penggunaan Zapier.
Apa yang dihitung sebagai tugas Zapier dengan respond.io?
Setiap aksi yang dilakukan oleh Zap dihitung sebagai satu tugas, seperti mengirim pesan, membuat kontak, atau memperbarui bidang Pemicu yang memulai Zap, seperti pesan masuk baru, tidak dihitung Zap multi-langkah pada percakapan dengan volume tinggi mengonsumsi tugas paling cepat
Haruskah saya menggunakan Zapier, Make, atau API respond.io?
Gunakan Zapier untuk pengaturan tanpa kode tercepat pada volume tugas yang moderat Make lebih murah per operasi tetapi membutuhkan lebih banyak pengaturan. Integrasi API langsung tidak memiliki biaya berulang tetapi membutuhkan waktu pengembang pada tahap awal Paket Growth menyertakan Zapier, Make, dan n8n, sehingga Anda bisa mengganti alat tanpa mengubah paket.