Zapier para conectar conversaciones B2C con 5,000+ apps sin código

Activa Zaps a partir de eventos de conversación y de contacto en respond.io, o permite que tus otras apps envíen mensajes y actualicen contactos en respond.io

Capacidades de Zapier en Respond.io

• Da la bienvenida a los clientes, avísales cuando no estés disponible o dirígelos al agente o departamento correcto
• Califica y transfiere clientes, crea tickets de soporte o procesa los pedidos que hagan
• Envía notificaciones transaccionales como recordatorios de citas, recibos de pago y actualizaciones de entrega
• Sincroniza contactos y actualizaciones de ventas con CRMs como HubSpot, Salesforce, Pipedrive y ActiveCampaign
• Sincroniza contactos, pedidos y carritos con plataformas de e-commerce como Shopify, BigCommerce y Magento
• Inicia Zaps en eventos como New Incoming Message, Conversation Closed, Contact Tag Updated y Contact Lifecycle Updated
• Agrega etiquetas, actualiza etapas del ciclo de vida, asigna conversaciones o añade comentarios desde cualquier app a la que Zapier se conecte

Por qué usar respond.io con Zapier

Respond.io está diseñado para empresas B2C de mercado medio que quieren automatización sin código entre Respond.io y las apps que ya usan. Zapier no admite sincronización bidireccional de contactos por defecto. Si creas un Zap que copia contactos nuevos de respond.io a otra app y un segundo Zap que los copia de vuelta, crearás un bucle infinito

• Plantillas de Zap listas para plataformas CRM y de e-commerce populares, para que no empieces desde cero
• Conecta respond.io una vez con una clave API, luego selecciónala en el menú desplegable de cada nuevo Zap
• Accede a más de 5,000 apps sin escribir código
• Confiabilidad de nivel empresarial con 99.999% de disponibilidad, ISO 27001, cumplimiento del GDPR y controles de acceso basados en roles

Preguntas frecuentes sobre la integración de Zapier

¿Qué plan de respond.io incluye la integración con Zapier?

Growth y Advanced. Zapier está incluido a partir del plan Growth, junto con Make y n8n, así que no necesitas el plan Advanced para automatizar con él. Starter no lo incluye.

¿La suscripción de Zapier está incluida en mi plan de respond.io?

No. Zapier factura su suscripción por separado, según cuántas tareas ejecuten tus Zaps. Tu plan de respond.io cubre el acceso a la integración, no el uso de Zapier

¿Qué cuenta como tarea de Zapier con respond.io?

Cada acción que realiza un Zap cuenta como una tarea, por ejemplo enviar un mensaje, crear un contacto o actualizar un campo. El disparador que inicia un Zap, como un New Incoming Message, no cuenta. Los Zaps de varios pasos en conversaciones de alto volumen consumen tareas más rápido.

¿Debería usar Zapier, Make o la API de respond.io?

Usa Zapier para la configuración sin código más rápida en volúmenes de tareas modestos. Make cuesta menos por operación pero requiere más configuración. Una integración directa con la API no tiene tarifa recurrente pero requiere tiempo de desarrollo inicial. El plan Growth incluye Zapier, Make y n8n, así que puedes cambiar de herramienta sin cambiar de plan.