Zapier para conectar conversas B2C a mais de 5.000 aplicativos sem código

Acione Zaps a partir de eventos de conversa e contato no respond.io, ou permita que seus outros aplicativos enviem mensagens e atualizem contatos no respond.io

Recursos do respond.io para Zapier

• Dê boas-vindas aos clientes, informe-os quando você estiver ausente ou encaminhe-os para o agente ou departamento certo
• Qualifique e transfira clientes, crie tickets de suporte ou processe os pedidos que eles fizerem
• Envie notificações transacionais como lembretes de agendamento, recibos de pagamento e atualizações de entrega
• Sincronize contatos e atualizações de negócios com CRMs como HubSpot, Salesforce, Pipedrive e ActiveCampaign
• Sincronize contatos, pedidos e carrinhos com plataformas de e-commerce como Shopify, BigCommerce e Magento
• Inicie Zaps em eventos como New Incoming Message, Conversation Closed, Contact Tag Updated e Contact Lifecycle Updated
• Adicione etiquetas, atualize as etapas do ciclo de vida, atribua conversas ou adicione comentários de qualquer aplicativo conectado ao Zapier

Por que usar o respond.io com o Zapier

O respond.io foi criado para empresas B2C de médio porte que desejam automação sem código entre o respond.io e os apps que já utilizam. O Zapier não oferece suporte à sincronização de contatos bidirecional por padrão. Se você criar um Zap que copie novos contatos do respond.io para outro app e um segundo Zap que os copie de volta, você criará um loop sem fim.

• Modelos de Zap prontos para plataformas populares de CRM e e-commerce, para que você não precise começar do zero
• Conecte o respond.io uma vez com uma chave de API, depois selecione-o em um menu suspenso em cada novo Zap
• Alcance mais de 5.000 apps sem escrever código
• Confiabilidade de nível empresarial com 99,999% de disponibilidade, ISO 27001, conformidade com o GDPR e controles de acesso baseados em funções

Perguntas Frequentes sobre a integração com o Zapier

Qual plano do respond.io inclui a integração com o Zapier?

Growth e Advanced. O Zapier está incluído a partir do plano Growth, juntamente com Make e n8n, então você não precisa do plano Advanced para automatizar com ele. O plano Starter não o inclui.

A assinatura do Zapier está incluída no meu plano do respond.io?

Não. O Zapier cobra a assinatura separadamente, com base em quantas tarefas seus Zaps executam. Seu plano do respond.io cobre o acesso à integração, não o uso do Zapier.

O que conta como uma tarefa do Zapier com o respond.io?

Cada ação que um Zap executa conta como uma tarefa, como enviar uma mensagem, criar um contato ou atualizar um campo. O gatilho que inicia um Zap, como uma nova mensagem recebida, não conta. Zaps multi-etapa em conversas de alto volume consomem tarefas mais rapidamente.

Devo usar Zapier, Make ou a API do respond.io?

Use o Zapier para a configuração sem código mais rápida em volumes de tarefas modestos. O Make custa menos por operação, mas exige mais configuração. Uma integração direta via API não tem taxa recorrente, mas exige tempo de desenvolvedor inicialmente. O plano Growth inclui Zapier, Make e n8n, então você pode trocar de ferramenta sem mudar de plano.