使用 Zapier 無需程式碼即可將 B2C 對話連接到 5,000+ 個應用程式

從 respond.io 的對話與聯絡人事件觸發 Zaps，或讓其他應用程式向 respond.io 發送訊息並更新聯絡人資料

Respond.io 的 Zapier 功能

• 歡迎客戶，告知他們您何時暫時離線，或將他們導向正確的客服或部門
• 判定並轉接客戶，建立支援工單或處理他們的訂單
• 發送交易通知，例如預約提醒、付款收據與運送更新
• 與 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 及 ActiveCampaign 等 CRM 同步聯絡人與商機更新
• 與 Shopify、BigCommerce 及 Magento 等電商平台同步聯絡人、訂單與購物車資料
• 在像 New Incoming Message、Conversation Closed、Contact Tag Updated 和 Contact Lifecycle Updated 這類事件時啟動 Zaps
• 由 Zapier 連接的任何應用程式新增標籤、更新生命週期階段、指派對話或新增備註

為何選擇 respond.io 搭配 Zapier

Respond.io 是為希望在 respond.io 與現有應用之間建立無程式碼自動化的中型市場 B2C 企業打造的。 Zapier 預設不支援雙向聯絡人同步。如果您建立一個 Zap 將新的 respond.io 聯絡人複製到其他應用，再建立第二個 Zap 將其複製回來，就會產生無限迴圈。

• 針對熱門 CRM 與電商平台的現成 Zap 範本，讓您不用從頭開始
• 只要使用 API 金鑰連接 respond.io 一次，之後在每個新的 Zap 下拉選單中選取即可
• 無需撰寫程式就能接觸超過 5,000 個應用
• 企業級可靠性，提供 99.999% 可用率、ISO 27001、GDPR 合規，以及基於角色的存取控制

關於 Zapier 整合的常見問題

哪個 respond.io 方案包含 Zapier 整合？

成長與高級。 Zapier 自成長方案起便包含，與 Make 與 n8n 一樣，因此您無需升級到高級方案即可使用自動化功能。 Starter 方案不包含。

Zapier 的訂閱是否包含在我的 respond.io 方案中？

否。 Zapier 會另外收取訂閱費，依據您的 Zaps 執行的任務數量計費。您的 respond.io 方案涵蓋對整合功能的存取，但不包含 Zapier 的使用費用。

在 respond.io 中，什麼算作一個 Zapier 任務？

Zap 執行的每個動作都會計為一個任務，例如發送訊息、建立聯絡人或更新欄位。啟動 Zap 的觸發事件，例如新的來訊，不會計入。在高流量的對話中，多步驟 Zap 會更快消耗任務數。

我應該使用 Zapier、Make 還是 respond.io 的 API？

在中等任務量下，使用 Zapier 可達到最快的無碼設定。 Make 每次操作成本較低，但需要較多設定。直接的 API 整合沒有經常性費用，但需要開發人員事先投入時間。成長方案包含 Zapier、Make 與 n8n，因此您可以在不變更方案的情況下切換工具。