WeChat

Manfaatkan tim yang terdiri dari beberapa agen untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan lead, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Dukung dan jual di saluran perpesanan paling populer di China.

• Menangani percakapan masuk - sambut pelanggan, beri tahu mereka jika Anda tidak ada, atau arahkan mereka ke agen atau departemen yang tepat
• Menjawab chat - transfer pelanggan, buat tiket dukungan atau kirimkan pesanan yang mereka buat
• Pengawasan dan Pelaporan Percakapan - analisis kinerja agen Anda, miliki visibilitas total atas percakapan mereka dan masuk kapan saja
• Implementasi proses bisnis - buat WeChat berfungsi untuk bisnis Anda dan bukan sebaliknya