การบูรณาการ
ช่องทางการส่งข้อความ

WeChat

ใช้ทีมตัวแทนหลายคนเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณสร้างโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนาน สนับสนุนและขายบนช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมของจีน

  • การจัดการการสนทนาขาเข้า - ยินดีต้อนรับลูกค้าแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณไม่อยู่หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
  • ตอบกลับการแชท - โอนลูกค้าสร้างตั๋วสนับสนุนหรือส่งคําสั่งซื้อที่พวกเขาทํา
  • การควบคุมและการรายงานการสนทนา - วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณมีการมองเห็นการสนทนาทั้งหมดและก้าวเข้ามาได้ตลอดเวลา
  • การดําเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจ - ทําให้ WeChat ทํางานเพื่อธุรกิจของคุณไม่ใช่ในทางกลับกัน

คุณอาจชอบ

Zendesk

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าบนคลาวด์

Gmail

เชื่อมต่อบัญชี Google Workplace (Gsuite) เพื่อแชทผ่านอีเมล

SMS

เชื่อมต่อกับ SMS พันธมิตรเพื่อแชทผ่าน SMS.

Twilio - SMS

เชื่อมต่อ a Twilio SMS เบอร์ที่จะแชทผ่าน SMS.