هذا الإعداد متاح للمالكين والمديرين فقط!
يمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة التنقل الإعدادات تحت بند القائمة الفرعية لإعدادات فضاء العمل، عام.
هذا الإعداد الخاص بالمهلة مخصص لتكوين فترة عدم نشاط المستخدمين (الخمول) على المنصة قبل تغيير وضعهم تلقائيًا إلى دون اتصال.
يمكن تعيين الفترة الزمنية بين 1 دقيقة إلى 60 دقيقة.
سيتم تطبيق إعدادات المنطقة الزمنية هذه على مساحة العمل التي تقوم بتكوينها. سيتم استخدامه للاستعلام عن بيانات مساحة العمل مثل التقارير، لوحة المعلومات وفلتر العرض بناءً على المنطقة الزمنية المحددة.
يتم حفظ التغييرات والتحريرات تلقائياً أثناء إجراء التغييرات.
وخيار تكوين كيفية فتح المحادثات متاح فقط للمستخدمين الذين لديهم بيانات قديمة (سير العمل الحالي والعمليات الداخلية القائمة على السلوك القديم). إذا لم يكن لديك أي بيانات قديمة على Respond.io، فلن يظهر لك هذا الخيار.
يمكنك تكوين كيفية فتح المحادثات باستخدام السماح لجميع أنشطة القنوات والأحداث لفتح تبديل المحادثة.
تبديل على (الافتراضي): أي حدث (بما في ذلك ردود القصص، والبدء، وإضافة أحداث صديقة، إلخ) على القناة فتح محادثة. هذا هو السلوك القديم الذي تعرفه بالفعل.
قم بتحديث سير العمل والعملية الداخلية الخاصة بك إلى السلوك الجديد (إيقاف التشغيل) بينما يتم التخلص التدريجي من هذا السلوك عمدا.
تم إيقاف تشغيله: يتم فتح المحادثة فقط عند استلام رسالة محادثة أو عند النقر على دردشة الإعلان. بالنسبة لمعظم الأحداث الأخرى، يتم إضافة جهة الاتصال إذا لم تكن موجودة بالفعل أو تم إنشاء حدث قناة (عند الانطباق).
المقالات ذات الصلة 👩💻
