¡Sólo los propietarios y administradores pueden acceder a esta configuración!
Esta configuración se puede acceder desde el menú de navegación Ajustes bajo el elemento submenú General.
Este ajuste de tiempo de espera es para configurar el período de tiempo de inactividad de los usuarios (inactividad) en la plataforma antes de que su estado cambie automáticamente a Desconectado.
El período de tiempo de espera puede establecerse entre 1 minuto a 60 minutos.
Esta configuración de zona horaria será aplicable al espacio de trabajo que está configurando. Se utilizará para consultar los datos de un espacio de trabajo como Informes, Panel y Filtros de Vista según la zona horaria especificada.
Los cambios y las ediciones se guardan automáticamente mientras haces los cambios.
La opción de configurar cómo se abren las conversaciones sólo está disponible para los usuarios con datos heredados (flujos de trabajo existentes y procesos internos basados en comportamientos heredados). Si no tiene ningún dato heredado en respond.io, esta opción no es visible para usted.
Puede configurar cómo se abren las conversaciones usando el botón Permitir que todas las actividades y eventos de los canales abran una conversación.
Activado (por defecto): Cualquier evento (incluyendo las respuestas de la historia, empiezan, añaden eventos de amigo, etc.) en el canal abre una conversación. Este es el comportamiento heredado con el que ya estás familiarizado.
Actualice sus flujos de trabajo y proceso interno al nuevo comportamiento (desactivado) ya que este comportamiento se está eliminando intencionalmente.
apagado: Una conversación se abre sólo cuando se recibe un mensaje de conversación o cuando el usuario hace clic en el chat de anuncios. Para la mayoría de los demás eventos, el contacto se agrega si no existe o se crea un evento de canal (donde corresponde).
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